Perniagaan 'Yu'E Bao' Apple bermasalah dengan pengeluaran tunai: pengguna mengalami kelewatan yang lama

Menurut berita pada 2 Jun, Apple dan Goldman Sachs bekerjasama untuk melancarkan perniagaan "Yue Bao" (Apple Simpanan) baru-baru ini menyebabkan beberapa pengguna mengalami masalah pengeluaran. Menurut maklum balas pengguna, disebabkan mekanisme perlindungan anti-pengubahan wang haram automatik, masa menunggu untuk mengeluarkan dana boleh selama beberapa minggu.

Salah seorang pengguna, Nathan Thacker memulakan permintaan pengeluaran pada 15 Mei, dengan harapan untuk mengeluarkan AS$1,700 (kira-kira RMB 12,087) ke akaun JPMorgan Chasenya. Walau bagaimanapun, selepas menunggu lama, dia menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Goldman Sachs berkali-kali, tetapi sentiasa menerima jawapan yang sama: Dia perlu menunggu beberapa hari lagi. Akhirnya, sehingga 1 Jun barulah wang itu berjaya dimasukkan ke dalam akaunnya, dan keseluruhan proses pengeluaran mengambil masa lebih dua minggu.

Sesetengah pengguna juga mengadu bahawa perniagaan "Yue Bao" Apple mempunyai kelemahan sistem pengeluaran tunai. Selepas mereka memohon untuk pengeluaran tunai, jumlah yang dikeluarkan bukan sahaja tidak muncul dalam akaun Apple mereka, tetapi juga tidak berjaya dipindahkan ke akaun bank mereka yang ditetapkan.

Menurut pemahaman editor, Kevin Smith, pengguna dari Minnesota Smyth cuba memindahkan $10,000 daripada akaun Applenya ke bank A.S. pada 16 Mei. Walau bagaimanapun, pembayaran telah dibenderakan untuk semakan keselamatan dan kekal dalam limbo sehingga semakan selesai.

Sebagai tindak balas kepada isu ini, Goldman Sachs telah memberi maklum balas secara terbuka, menyatakan bahawa kebanyakan pengeluaran pengguna tidak akan mengalami kelewatan yang lama dan biasanya diselesaikan dalam masa 5 hari. Di samping itu, Goldman Sachs menjelaskan bahawa apabila pengguna memilih untuk mengeluarkan dana ke kad bank yang berbeza daripada akaun caj semula, akan ada kelewatan tertentu dalam sistem untuk mengelakkan pengubahan wang haram.

Pengguna menghadapi beberapa cabaran dan isu pengalaman pengguna dalam proses pengeluaran apabila menggunakan perniagaan "Yue Bao" yang dilancarkan oleh Apple dan Goldman Sachs. Pengguna diingatkan untuk bersedia semasa membuat pengeluaran dan menunggu dengan sabar untuk pengeluaran Goldman Sachs selesai.

Atas ialah kandungan terperinci Perniagaan 'Yu'E Bao' Apple bermasalah dengan pengeluaran tunai: pengguna mengalami kelewatan yang lama. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!