Berita pada 3 Jun, apabila chatbot seperti ChatGPT semakin digunakan secara meluas dalam pelbagai industri, banyak profesion menghadapi risiko diganti. Terutamanya mereka yang terlibat dalam pemasaran terpilih dan penciptaan kandungan media sosial. Sesetengah syarikat mendapati bahawa walaupun sedikit penurunan dalam kualiti penulisan salinan berbaloi dengan pengurangan kos. Pekerja kolar putih yang dipindahkan ini terpaksa beralih kepada pekerjaan ganjil seperti anjing berjalan dan membaiki penghawa dingin untuk menampung kehidupan.
Apabila chatbot kecerdasan buatan ChatGPT dilancarkan pada November 2022, penulis penyalin berusia 25 tahun Olivia Lipkin tidak terlalu mengambil berat. Walau bagaimanapun, dalam kumpulan sembang dalaman pada permulaan teknologinya, artikel mula diedarkan tentang cara menggunakan alat itu di tempat kerja. Pada masa itu, Lipkin adalah satu-satunya penulis syarikat itu.
Dalam beberapa bulan akan datang, Lipkin mempunyai tugasan kerja yang semakin berkurangan. Pengurus mula memanggilnya "Olivia-ChatGPT" dalam sembang kumpulan. Pada bulan April, Lipkin dipecat tanpa penjelasan. Tetapi dia mendapati sebabnya dalam artikel yang disiarkan oleh pengurusnya: menggunakan ChatGPT adalah lebih murah daripada membayar seorang penulis.
"Setiap kali orang menyebut ChatGPT, saya berasa tidak senang dan bimbang, takut ia akan menggantikan saya," kata Lipkin "Sekarang, saya mempunyai bukti kukuh bahawa kebimbangan saya bukan tidak berasas. Saya kehilangan pekerjaan kerana AI menggantikan saya.”
Ramai ahli ekonomi meramalkan bahawa teknologi AI seperti ChatGPT mungkin menggantikan banyak pekerjaan, menyebabkan revolusi perindustrian besar-besaran.
Alat seperti chatbots sudah mula menggantikan pekerjaan sesetengah pekerja, terutamanya mereka yang terlibat dalam pemasaran susun atur dan penciptaan kandungan media sosial, dan alatan ini nampaknya mencipta beberapa alternatif yang munasabah.
Malah teknologi kecerdasan buatan yang paling canggih tidak dapat menandingi kemahiran menulis manusia kerana ia tidak mempunyai sentuhan peribadi dan sering memberikan jawapan yang salah, tidak masuk akal atau berat sebelah, kata pakar. Walau bagaimanapun, bagi kebanyakan syarikat, penjimatan kos berbaloi dengan sedikit kerugian dalam kualiti penulisan salinan.
"Kami berada dalam krisis sekarang," kata Sarah T. Roberts, profesor madya tenaga kerja digital di UCLA "Kecerdasan buatan menggantikan banyak pekerjaan yang seharusnya kebal terhadap automasi "
Kecerdasan buatan telah meningkat dengan pantas dalam kualiti sepanjang tahun lalu, menghasilkan chatbot yang boleh bercakap dengan lancar, menulis lagu dan juga menulis kod komputer. Untuk mempromosikan teknologi, banyak syarikat Silicon Valley menyediakan produk ini kepada lebih ramai pengguna secara percuma.
Kecerdasan buatan dan algoritma telah menjadi bahagian penting di tempat kerja selama beberapa dekad. Syarikat barangan pengguna, kedai runcit dan syarikat logistik gudang telah menggunakan algoritma ramalan dan sistem penglihatan dipacu AI untuk membantu mereka membuat keputusan perniagaan, mengautomasikan tugas mekanikal tertentu dan mengurus inventori. Untuk sebahagian besar abad ke-20, robot menguasai kilang dan banyak tugas pejabat digantikan oleh perisian.
Tetapi peningkatan kecerdasan buatan generatif baru-baru ini mungkin mencetuskan gelombang gangguan baharu. Ia menggunakan algoritma kompleks yang dilatih pada berbilion perkataan dan imej daripada internet dan boleh menjana teks, imej dan audio. Pakar mengatakan keupayaan teknologi untuk menghasilkan jawapan yang kelihatan seperti ditulis oleh orang sebenar menjadikan pekerja berpengetahuan bergaji tinggi menyasarkan untuk diganti.
Ethan Mollick, profesor bersekutu di Wharton School of the University of Pennsylvania, berkata: “Dalam setiap ancaman automasi sebelumnya, automasi kebanyakannya mengautomasikan kerja keras, kotor, berulang kali ini, ancaman automasi menyasarkan secara langsung pekerjaan bergaji tertinggi dan paling kreatif. Pekerjaan ini selalunya memerlukan lebih banyak bakat yang berpendidikan.”
Pada bulan Mac tahun ini, bank pelaburan AS Goldman Sachs meramalkan bahawa 18% daripada pekerjaan di dunia mungkin diautomasikan oleh pekerjaan buatan perisikan, dan pekerja kolar putih seperti peguam akan lebih berisiko berbanding pekerja dalam industri seperti pembinaan atau penyelenggaraan. Laporan itu juga menyatakan: "Bagi pekerjaan yang kebanyakannya terlibat dalam kerja luar atau buruh manual, kecerdasan buatan belum lagi mengautomasikan sepenuhnya
Kerajaan A.S. juga telah membunyikan penggera, dan Rumah Putih mengeluarkan " Kecerdasan buatan berpotensi untuk mengautomasikan tugas 'bukan rutin', mendedahkan sebahagian besar tenaga kerja baharu kepada ancaman pengangguran," kata satu laporan.
Tetapi Molick berkata masih terlalu awal untuk menilai ancaman kecerdasan buatan kepada tenaga kerja. Pekerjaan seperti copywriting, terjemahan dan transkripsi, dan paralegal amat berisiko, katanya. Kerana tugas-tugas ini dengan mudah boleh diwakilkan kepada chatbots. Perkara seperti analisis undang-undang lanjutan, penulisan kreatif atau pembuatan seni mungkin tidak begitu mudah diganti kerana manusia masih mengatasi AI dalam bidang ini.
Molik juga berkata: "Kami boleh menganggap kecerdasan buatan sebagai pelatih senior. Beberapa pekerjaan adalah terutamanya untuk pendatang baru untuk memasuki industri tertentu dan melakukan sesuatu yang berguna, dan ia juga membawa ke peringkat seterusnya. Papan anjal. Sekarang , pekerjaan ini diancam oleh kecerdasan buatan."
Eric Fein, dari Bloomingdale, Illinois, telah menjalankan perniagaan penulisan kandungannya sendiri selama 10 tahun. Kerjanya terdiri daripada huraian tikar mandi 150 perkataan hingga salinan laman web khas, dan mengenakan bayaran $60 sejam. Dia telah membina perniagaan yang stabil dengan 10 kontrak untuk dipenuhi, yang menyumbang separuh daripada pendapatan tahunannya dan menyediakan kehidupan yang selesa untuk isteri dan anak-anaknya.
Walau bagaimanapun, pada bulan Mac tahun ini, Fein menerima notis daripada pelanggan terbesarnya: disebabkan penggunaan ChatGPT, perkhidmatannya tidak lagi diperlukan. Sembilan kontrak lain untuk Fein telah dibatalkan atas sebab yang sama, dan keseluruhan perniagaan copywriting hilang hampir semalaman.
"Ia membuatkan saya berasa letih," kata Fein, dia meminta pelanggan ini untuk mempertimbangkan semula keputusan itu dan memberi amaran bahawa ChatGPT mungkin tidak dapat memberikan kreativiti, ketepatan teknikal dan kandungan asli yang dia lakukan. Fein berkata pelanggan memahami perkara ini, tetapi mereka memberitahunya bahawa menggunakan ChatGPT kosnya jauh lebih rendah daripada apa yang mereka bayar kepadanya.
Untungnya, Fein kemudiannya diupah semula oleh salah seorang pelanggannya, yang tidak berpuas hati dengan kerja ChatGPT. Walau bagaimanapun, ini tidak mencukupi untuk menyara Finn dan keluarganya, yang hanya mempunyai simpanan yang cukup untuk bertahan lebih daripada enam bulan.
Sekarang Finn telah memutuskan untuk mengambil kerja yang tidak boleh dilakukan oleh kecerdasan buatan, dia telah mendaftar untuk kursus latihan sebagai juruteknik HVAC. Tahun depan, dia bercadang untuk berlatih menjadi tukang paip. Dia berkata: "Latihan seperti ini boleh membantu mencegah masalah sebelum ia berlaku!"
Persatuan Gangguan Makan Kebangsaan dilaporkan telah memberhentikan kakitangan talian bantuannya dan menggantikan mereka dengan chatbots. Tetapi nasihat yang diberikan oleh chatbots tidak bersimpati malah berbahaya, jadi mereka telah menghentikan penggunaan teknologi tersebut.
Profesor Roberts UCLA berkata chatbots boleh menyebabkan kesilapan yang mahal dan syarikat yang tergesa-gesa untuk memperkenalkan ChatGPT ke dalam operasi mereka "melangkah terlalu jauh." Oleh kerana chatbot berfungsi dengan meramalkan perkataan yang paling mungkin dalam ayat, ia menghasilkan kandungan yang biasa-biasa saja. Ini membawa pilihan yang sukar untuk syarikat: adakah kita perlu memastikan kualiti atau menjimatkan kos?
"Kita perlu bertanya kepada diri sendiri: Adakah chatbots cukup bagus? Adakah tiruan cukup? Adakah itu sahaja yang kita pedulikan?" "Kami akan menurunkan standard kualiti, dan untuk apa? Untuk memberi pemilik syarikat dan pemegang saham bahagian yang lebih besar daripada pai yang lebih besar?" kerja pejabat. Dia pada asalnya memasuki pemasaran kandungan sebagai cara untuk memenuhi keperluan semasa mengejar penulisan kreatif. Tetapi dia mendapati pekerjaan itu meletihkan dia dan menyukarkan untuk menulis seperti yang dia mahu. Sekarang, dia mula berjalan dengan anjing orang.
"Saya sedang berehat sepenuhnya daripada tenaga kerja," kata Lipkin "Orang ramai mencari penyelesaian yang paling murah, tetapi mereka bukan orang sebenar, mereka adalah robot."
Atas ialah kandungan terperinci Pekerjaan mereka telah digantikan oleh ChatGPT, dan mereka berjalan anjing dan membaiki penghawa dingin sebaliknya. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!