Mengapa ChatGPT dan pemalam Google Bard ialah peluang besar seterusnya untuk pemasar

Gedung aplikasi besar seterusnya akan datang daripada ChatGPT, kata Matthias Keller, ketua saintis di laman web pelancongan Kayak.

Sejak pelancarannya, ChatGPT mempunyai lebih daripada 100 juta pengguna berdaftar dan lebih daripada 13 juta lawatan harian dalam dua bulan pertama, berjaya menjadi "aplikasi yang paling pesat berkembang dalam sejarah manusia". Pertumbuhan pesat ini memberikan jenama dalam talian peluang untuk menjangkau pengguna yang berniat tinggi dengan pengalaman pelanggan yang diperibadikan tidak seperti apa-apa yang dilihat sejak Google mula-mula melancarkan AdWords pada tahun 2000.

Dengan pelancaran pemalam, kami boleh menjangkakan lebih ramai pengguna akan berduyun-duyun ke ChatGPT, kerana kira-kira 73% pengguna menggambarkan diri mereka sebagai "agnostik saluran". Alat tambah ini memberikan pengalaman digital kontekstual dan menarik yang pengguna ini cari sepanjang perjalanan mereka.

Pemalam ChatGPT mempunyai potensi untuk pemasar dan boleh menjadi aliran hasil dan tempat ujian yang sempurna. Bukan sahaja tapak yang menarik pengguna awal mungkin paling inovatif, malah antara muka pemalam baharu merangkumi tiga tonggak beli-belah paling penting yang dicari oleh pengguna hari ini.

Tunjang pertama ialah sentuhan peribadi syarikat. Pemalam ChatGPT membuatkan pengguna berasa seperti mereka mendapat pengalaman yang disesuaikan dengan mereka. Ini mewujudkan pengalaman pengguna yang menarik dan tidak dapat dilupakan. Pengguna ingin merasakan bahawa antara muka dalam talian yang mereka gunakan disesuaikan dengan keperluan dan pilihan khusus mereka, dan sebagai balasannya, ini akan membantu pengguna berasa berhubung dengan jenama dan meningkatkan penglibatan mereka dengan produk atau perkhidmatan, kerana Mereka mempunyai pengalaman positif dan mencari apa mereka mahu lebih mudah.

Pelanggan boleh merasakan lokasi dan arah matlamat mereka pada bila-bila masa semasa proses carian Ini adalah elemen utama kedua - konteks/situasi. Pengalaman kontekstual boleh membantu menjadikan antara muka dalam talian atau pemalam lebih mudah dan lebih mudah digunakan, dan dari semasa ke semasa, kerana pemalam/ChatGPT memahami konteks pengguna dengan lebih baik, ia akan memberikan pengesyoran atau perkhidmatan yang lebih disasarkan dan diperibadikan.

Akhir sekali, pengguna mencari perjalanan yang unik dan disesuaikan dengan jenama atau pengalaman membeli-belah. Penciptaan ini membolehkan pengguna mempunyai pengalaman yang lancar, diperibadikan dan lancar dalam perjalanan mereka merentasi saluran. Mereka akan mahu mengulangi pengalaman membeli-belah atau carian yang positif itu pada kali seterusnya mereka mencari. Apabila jenama memanfaatkan teknologi ini untuk menunjukkan pemahamannya tentang konteks pengguna dan memberikan cadangan atau tawaran yang relevan dan diperibadikan, ia boleh mewujudkan lebih banyak respons emosi yang positif dan meningkatkan kesetiaan jenama.

Walau bagaimanapun, sementara pemalam baharu OpenAI mencipta peluang besar bagi jenama untuk meningkatkan hasil sambil meneroka pengalaman pelanggan baharu, mereka juga mencipta satu lagi platform pengukuran terdiam untuk jenama. Seperti mana-mana alat atau platform pemasaran baharu, ia perlu disesuaikan dengan platform.

Cara pemasaran yang agak baharu ini, seperti TikTok dan Discord, memerlukan percubaan dan kesilapan untuk berjaya. Selain itu, dalam dunia yang purata rumah mempunyai lebih daripada 20 peranti yang disambungkan, menangkap gambaran penuh perjalanan pelanggan dan nilai seumur hidup merentas peranti dan platform adalah penting untuk memacu pertumbuhan. Mana-mana jenama yang merancang untuk berkembang dengan ChatGPT harus sedar bahawa ini adalah alat yang berpotensi menjana aliran hasil yang besar untuk mereka, tetapi mereka perlu bekerja keras untuk memahami cara mengukur kejayaan.

Atas ialah kandungan terperinci Mengapa ChatGPT dan pemalam Google Bard ialah peluang besar seterusnya untuk pemasar. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!