Pembangunan PHP sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) yang membina fungsi pengurusan perhubungan pelanggan

Pembangunan PHP sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) yang membina fungsi pengurusan perhubungan pelanggan

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, apabila skala perusahaan terus berkembang dan persaingan pasaran semakin sengit, kepentingan sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) telah menjadi semakin menonjol. Sebagai perisian pengurusan yang komprehensif, sistem ERP boleh mengurus semua aspek sumber perusahaan secara berpusat, meningkatkan kecekapan dan mengurangkan kos. Antaranya, membina fungsi pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) merupakan salah satu komponen penting dalam sistem ERP, yang boleh membantu perusahaan menjalin dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan serta memberikan sokongan padu untuk pembangunan perusahaan. Artikel ini akan memberi tumpuan kepada cara menggunakan bahasa PHP untuk pembangunan dan memberikan contoh kod khusus.

1. Reka bentuk pangkalan data

Pertama sekali, anda perlu mereka bentuk model pangkalan data yang sesuai untuk menyimpan data yang berkaitan. Apabila mereka bentuk pangkalan data modul CRM, anda boleh mencipta jadual berikut:

• jadual pelanggan: menyimpan maklumat pelanggan, seperti ID pelanggan, nama, maklumat hubungan, dsb.
• jadual hubungan: menyimpan maklumat hubungan pelanggan, seperti ID kenalan, nama, jawatan, maklumat hubungan, dsb.
• jadual tawaran: Menyimpan maklumat transaksi pelanggan, seperti ID transaksi, tarikh transaksi, jumlah transaksi, dsb.
• jadual aktiviti: menyimpan maklumat aktiviti yang berkaitan dengan pelanggan, seperti ID aktiviti, nama aktiviti, tarikh aktiviti, dsb.
• jadual nota: menyimpan maklumat nota berkaitan pelanggan, seperti ID nota, kandungan nota, dsb.

2. Pembangunan PHP

Seterusnya, gunakan bahasa PHP untuk pembangunan. Mula-mula, anda boleh mencipta fail bernama "erp-crm.php" dan memperkenalkan konfigurasi sambungan pangkalan data dalam fail:

<?php
// 数据库连接配置
$servername = "localhost";
$username = "root";
$password = "";
$dbname = "erp_crm";

// 连接数据库
$conn = new mysqli($servername, $username, $password, $dbname);

// 检查连接是否成功
if ($conn->connect_error) {
    die("连接失败: " . $conn->connect_error);
}
?>

Kemudian, anda boleh mencipta beberapa fungsi dalam fail untuk operasi CRUD.

• Tambah pelanggan:

function addCustomer($name, $phone, $email) {
    global $conn;
    $sql = "INSERT INTO customer (name, phone, email) VALUES ('$name', '$phone', '$email')";
    if ($conn->query($sql) === TRUE) {
        echo "客户添加成功";
    } else {
        echo "客户添加失败: " . $conn->error;
    }
}

• Tambah kenalan:

function addContact($customerId, $name, $position, $phone, $email) {
    global $conn;
    $sql = "INSERT INTO contact (customer_id, name, position, phone, email) VALUES ('$customerId', '$name', '$position', '$phone', '$email')";
    if ($conn->query($sql) === TRUE) {
        echo "联系人添加成功";
    } else {
        echo "联系人添加失败: " . $conn->error;
    }
}

• Tambah urus niaga:

function addDeal($customerId, $date, $amount) {
    global $conn;
    $sql = "INSERT INTO deal (customer_id, date, amount) VALUES ('$customerId', '$date', '$amount')";
    if ($conn->query($sql) === TRUE) {
        echo "交易添加成功";
    } else {
        echo "交易添加失败: " . $conn->error;
    }
}

• Tambah acara:

• function addActivity($customerId, $name, $date) {
      global $conn;
      $sql = "INSERT INTO activity (customer_id, name, date) VALUES ('$customerId', '$name', '$date')";
      if ($conn->query($sql) === TRUE) {
          echo "活动添加成功";
      } else {
          echo "活动添加失败: " . $conn->error;
      }
  }

Lakukan tindakan

pada Selepas fungsi di atas dicipta, ia boleh dipanggil mengikut keperluan untuk melaksanakan operasi seperti menambah, memadam, mengubah suai dan menyemak fungsi CRM. Contohnya, anda boleh menambah pelanggan dan kenalan menggunakan kod berikut:

function addNote($customerId, $content) {
    global $conn;
    $sql = "INSERT INTO note (customer_id, content) VALUES ('$customerId', '$content')";
    if ($conn->query($sql) === TRUE) {
        echo "备注添加成功";
    } else {
        echo "备注添加失败: " . $conn->error;
    }
}

Melalui contoh pembangunan PHP di atas, kita boleh melihat cara menggunakan bahasa PHP untuk membina sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) dengan fungsi CRM. Melalui reka bentuk pangkalan data yang betul dan kod PHP yang sesuai, pengurusan perhubungan pelanggan yang cekap dapat dicapai dan daya saing perusahaan dapat dipertingkatkan. Sudah tentu, ini hanyalah contoh mudah, dan sistem ERP sebenar memerlukan pembangunan dan reka bentuk yang lebih terperinci berdasarkan keperluan perniagaan tertentu.

Atas ialah kandungan terperinci Pembangunan PHP sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) yang membina fungsi pengurusan perhubungan pelanggan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!