BMW mengumumkan ia akan berhenti menawarkan perkhidmatan langganan pemanasan tempat duduk

Menurut berita pada 9 September, BMW baru-baru ini mengumumkan pembatalan perkhidmatan langganan kerusi panasnya Keputusan ini adalah pelarasan strategik berdasarkan kadar penerimaan perkhidmatan yang rendah. Difahamkan bahawa ahli lembaga BMW Pieter Nota mendedahkan bahawa beberapa pelanggan tidak berpuas hati dengan perkhidmatan langganan dan percaya mereka telah membayar dua kali. Walaupun BMW tidak sepenuhnya menghentikan perkhidmatan langganan, syarikat itu telah memutuskan untuk menumpukan usahanya pada perisian dan produk berkaitan perkhidmatan, seperti ciri bantuan pemandu dan tempat letak kereta. Keputusan ini berdasarkan arah aliran pasaran di mana pelanggan lebih bersedia untuk melanggan ciri ini selepas membeli kereta, dan syarikat juga melihat peluang yang berpotensi dalam bidang ini.

BMW melancarkan perkhidmatan langganan bulanan untuk tempat duduk yang dipanaskan tahun lepas, namun langkah itu menimbulkan beberapa kontroversi dalam pasaran. Terutamanya di pasaran AS, di mana pembeli boleh mengelak daripada membayar yuran tambahan dengan mudah, pelaksanaan perkhidmatan langganan telah dihadkan. Walaupun perkhidmatan langganan menjadi trend baharu dalam industri automotif, pembuat kereta mesti menyesuaikan model langganan mereka berdasarkan keperluan dan keutamaan pengguna untuk memastikan mereka menyediakan ciri-ciri berharga kepada mereka.

Pada masa yang sama, BMW memutuskan untuk melabur lebih banyak sumber dalam produk yang berkaitan dengan perisian dan perkhidmatan, yang dianggap sebagai langkah bijak. Keputusan itu dibuat dengan latar belakang pendigitalan industri automotif yang semakin meningkat, dengan pengeluar menyedari terdapat potensi besar untuk perkhidmatan dan ciri berkaitan perisian apabila ia datang untuk memandu dan memiliki kereta. Pengguna menunjukkan minat yang kuat terhadap ciri seperti navigasi yang dipertingkatkan dan sistem bantuan pemandu lanjutan dan bersedia membayarnya. Oleh itu, memberi tumpuan kepada ciri-ciri ini dijangka membawa lebih banyak bahagian pasaran dan peluang pertumbuhan untuk BMW.

Atas ialah kandungan terperinci BMW mengumumkan ia akan berhenti menawarkan perkhidmatan langganan pemanasan tempat duduk. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!