Tinjauan menunjukkan bahawa hanya 10% daripada responden tidak mengalami 'perangkap' dari segi kepuasan membeli-belah penstriman langsung.

Laman web ini melaporkan pada 26 September bahawa dengan pertumbuhan berterusan e-dagang penstriman langsung, membeli-belah penstriman langsung telah menjadi salah satu cara utama untuk orang ramai membeli-belah dalam talian.

Menurut Time Weekly, pada Ogos 2023, "Consumer Reports" telah menjalankan tinjauan tentang kepuasan pengguna terhadap pembelian siaran langsung dengan mengedarkan soal selidik untuk memahami lebih lanjut masalah yang dihadapi pengguna semasa siaran langsung.

Data tinjauan menunjukkan seramai 1,271 orang telah melengkapkan soal selidik. Antaranya, 52.6% adalah perempuan dan 47.4% lelaki. Dari perspektif susun atur bandar, responden kebanyakannya adalah dari bandar peringkat pertama dan kedua, diikuti oleh bandar peringkat ketiga. Berdasarkan pembahagian umur orang yang dikaji, generasi pasca-00-an dan pasca-90-an telah menjadi kuasa utama dalam penggunaan siaran langsung, masing-masing menyumbang 41.9% dan 36.3%.

Menurut data tinjauan, 91% daripada responden mempunyai pengalaman membeli-belah secara langsung. Pada masa ini, dalam kalangan pengguna dalam bidang beli-belah live streaming, wanita menyumbang 53.5% dan lelaki menyumbang 46.5%. Perkadaran lelaki dan wanita adalah sama

Menurut data soal selidik, hampir 80% (77.6%) responden. berkata mereka sering menonton siaran langsung di platform Douyin. Diikuti oleh platform seperti Taobao (68%), Kuaishou (49.4%), Pinduoduo (41.1%), JD.com (32.8%)

Mengapa penstriman langsung begitu popular di kalangan pengguna? Menurut data tinjauan, konsesi harga (63.1%), diskaun terhad masa terhad (58.4%), dan populariti produk yang dipaparkan (51.6%) telah menjadi sebab utama pengguna memilih untuk membuat pesanan di bilik siaran langsung

Data juga menunjukkan bahawa melalui Produk yang paling banyak dibeli melalui siaran langsung ialah gedung serbaneka isi rumah (53.4%), diikuti oleh pakaian dan kasut (52.8%), kecantikan dan penjagaan kulit (50.8%), peralatan mandian (42.4%), barang kemas. /aksesori (37.0%), dan makanan /Makanan segar (35.8%).

Selain itu, tahap kepuasan tertinggi dalam kalangan responden ialah harga produk iaitu 8.1 mata tahap kepuasan paling rendah ialah kepercayaan terhadap sauh iaitu 7.8 mata. Secara keseluruhan, skor kepuasan responden untuk semua aspek beli-belah langsung pada asasnya adalah di bawah 8 mata, dan masih terdapat banyak ruang untuk penambahbaikan. Lebih separuh (53.5%) responden berkata mereka menghadapi masalah kualiti produk semasa membeli-belah secara langsung. 30% daripada responden juga menghadapi masalah dengan keaslian produk jenama, produk tidak boleh dipercayai yang disyorkan oleh sauh, dan hadiah yang dijanjikan oleh sauh tidak dihantar dengan jujur.

Perlu dinyatakan bahawa dalam kalangan responden yang mengambil bahagian dalam mengisi soal selidik, hanya 10% (11.1%) tidak menghadapi masalah semasa membeli-belah secara langsung.

Tapak ini mendapati bahawa pada 2 Ogos, Persatuan Pengguna China mengeluarkan analisis aduan yang diterima oleh Persatuan Pengguna Kebangsaan pada separuh pertama 2023. Pada separuh pertama tahun ini, Persatuan Pengguna Kebangsaan menganjurkan untuk menerima aduan pengguna mengenai isu hangat terutamanya melibatkan industri dan bidang seperti platform siaran langsung, pelancongan dan perjalanan, tiket persembahan, pendidikan dan latihan, dan keselamatan makanan. Antaranya, terdapat banyak aduan mengenai platform video langsung, seperti video pendek yang "mengalirkan trafik pada harga rendah", penipuan jualan barang kemas di bilik siaran langsung, atau keterlaluan sewenang-wenangnya terhadap harga asal barang.

Pernyataan Pengiklanan: Artikel ini mengandungi pautan lompat luaran (termasuk tetapi tidak terhad kepada hiperpautan, kod QR, kata laluan, dll.), yang direka untuk memberikan lebih banyak maklumat dan menjimatkan masa pemeriksaan. Sila ambil perhatian bahawa semua artikel di laman web ini disertakan dengan kenyataan ini

Atas ialah kandungan terperinci Tinjauan menunjukkan bahawa hanya 10% daripada responden tidak mengalami 'perangkap' dari segi kepuasan membeli-belah penstriman langsung.. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!