Kecerdasan buatan mengubah perjalanan dan pelancongan - era baharu pengembaraan pintar AI

Kecerdasan buatan telah mencapai kemajuan besar dalam semua bidang kehidupan dan sentiasa digunakan untuk memanfaatkan potensinya. Industri pelancongan dan pelancongan sedang menghadapi transformasi besar kerana kecerdasan buatan merevolusikan cara industri beroperasi

Sepanjang dekad yang lalu, industri pelancongan dan pelancongan telah menggunakan alat kecerdasan buatan secara meluas. Teknologi ini memainkan peranan penting dalam membantu pelanggan merancang laluan perjalanan dan membantu hotel dalam operasi yang lancar. Kecerdasan Buatan membantu perniagaan menjimatkan masa dan wang sambil menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang

Berikut ialah lima cara teratas Kecerdasan Buatan mengubah dinamik perjalanan dan pelancongan.

Khidmat Pelanggan Pintar: Kini, tempahan hotel dan penerbangan kebanyakannya dilakukan dalam talian. Untuk membuat keputusan dengan cepat, pelanggan memerlukan respons segera. Daripada respons e-mel atau menunggu untuk melalui meja bantuan, kotak sembang AI boleh memberikan maklumat berharga kepada pelanggan pada bila-bila masa tanpa memerlukan wakil khidmat pelanggan. Penggunaan Chatbot memanfaatkan perkhidmatan pelanggan. Banyak hotel juga menggunakan teknologi AI untuk menyediakan bantuan digital berasaskan suara di bilik hotel, membolehkan tetamu bertanya soalan, membuat permintaan dan menerima jawapan 24/7. Ini membantu hotel menguruskan kemasukan tetamu semasa waktu puncak.

Bantuan Humanoid: Banyak rangkaian hotel antarabangsa telah menggunakan robot kecerdasan buatan untuk interaksi perkhidmatan pelanggan secara bersemuka. Rangkaian hotel Hilton telah menggunakan Connie, robot humanoid fizikal setinggi 58cm yang boleh memahami dan menjawab soalan orang ramai serta menjawab dengan jawapan yang berkaitan. Hotel Henn-na Jepun ialah hotel pertama di dunia yang dikendalikan sepenuhnya oleh robot, dengan robot digunakan untuk menyediakan maklumat, perkhidmatan meja depan, perkhidmatan penyimpanan dan perkhidmatan daftar masuk dan daftar keluar. Melalui pengecaman suara dan muka, robot juga digunakan dalam perkhidmatan pengemasan, pengemasan dan pelayan di banyak hotel di seluruh dunia.

Perancangan perjalanan yang diperibadikan: Pembangunan perjalanan dan pelancongan bergantung pada penyesuaian pelanggan dan pilihan yang diperibadikan. Teknologi kecerdasan buatan dan analitik ramalan memainkan peranan penting dari awal perancangan perjalanan pelanggan, membantu hotel, pelancongan dan syarikat pelancongan memasarkan pelan yang diperibadikan, tawaran kompetitif dan pengesyoran tempahan. Di sini, AI menggunakan maklumat daripada carian tapak web pengguna untuk membuat cadangan perjalanan yang disesuaikan. Ia juga boleh memenuhi keperluan pelanggan sedia ada dengan menawarkan program kesetiaan pelanggan tersuai dan insentif untuk mempromosikan perniagaan berulang.

Pengurusan hotel yang dipacu oleh analisis: Teknologi dipacu data boleh membantu perniagaan pelancongan dan pelancongan mendigitalkan operasi mereka. AI membantu mengatur invois, resit, laporan dan banyak lagi. , dan agregatnya daripada berbilang peranti untuk mengemas kini sistem dengan lancar. Ia juga boleh digunakan untuk menyelaraskan daftar masuk dan daftar keluar automatik menggunakan invois digital, memproses tempahan sedia ada, menyediakan akses digital kepada tetamu pengemasan, membuat pesanan makanan, permintaan perkhidmatan bilik dan banyak lagi. Kecerdasan buatan boleh meningkatkan kecekapan operasi dengan ketara dengan menangkap butiran ketibaan tetamu dan profil tetamu, mengemas kini siaran pembayaran dan menyatukan pembayaran melalui berbilang saluran. Perisian cukai berasaskan AI boleh membantu perniagaan mendapat manfaat dalam proses kewangan dan perakaunan mereka.

Pengurusan Gangguan: Risiko gangguan perjalanan adalah tinggi. Penerbangan dibatalkan, bagasi boleh tersasar dan keadaan cuaca yang tidak menentu boleh menutup destinasi perjalanan pada saat-saat akhir. Terdapat beratus-ratus sebab mengapa rancangan perjalanan boleh menjadi salah. Tetapi adalah mungkin untuk menguruskan isu-isu ini dengan lancar. Pengurusan gangguan automatik berdasarkan kecerdasan buatan semakin digunakan oleh industri untuk mengurus situasi ini dan meminimumkan kerugian bagi pengembara dan syarikat.

Kelajuan masa hadapan

Tidak dinafikan bahawa teknologi kecerdasan buatan mengubah cara kita mengembara. Perjalanan lebih lancar, perjalanan lebih diperibadikan dan proses tempahan lebih cepat. Ini memberi pelanggan lebih banyak masa untuk menikmati perjalanan mereka dan pulang dengan kepuasan mutlak.

Atas ialah kandungan terperinci Kecerdasan buatan mengubah perjalanan dan pelancongan - era baharu pengembaraan pintar AI. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!