Platform pendedahan maklumat aduan pengguna 12315 di seluruh negara dilancarkan sepenuhnya hari ini

Menurut berita dari laman web ini pada 20 Oktober, Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran mengeluarkan pengumuman hari ini Bagi mempercepatkan pembinaan pasaran negara yang bersatu, membina corak pembangunan baharu, dan mengoptimumkan persekitaran penggunaan, Pentadbiran Negeri. for Market Regulation baru-baru ini mengeluarkan "Peraturan Interim untuk Pendedahan Maklumat Aduan Pengawasan dan Pentadbiran Pasaran" ,melancarkan platform pendedahan maklumat aduan pengguna 12315 nasional, dan mengerahkan jabatan penyeliaan pasaran negara untuk melaksanakan pendedahan aduan pengguna.

Pengumuman itu menyatakan bahawa asimetri maklumat sentiasa menjadi salah satu titik kesakitan yang menyekat pengembangan penggunaan penduduk Sebelum membeli-belah, pengguna berharap untuk menyemak aduan lepas terhadap peniaga dan memahami penyelesaian pertikaian pengguna. . URL platform publisiti ialah tsgs.12315.cn, dan nama program mini serta akaun rasmi ialah "12315 Publisiti Aduan". semak imbas aduan tempatan terkini, dsb.

Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran menyatakan bahawa publisiti terpusat aduan daripada pengguna di pelbagai wilayah terhadap pelbagai pengendali melalui platform secara berkesan dapat mengurangkan asimetri maklumat dalam pasaran pengguna dan melindungi hak pengguna untuk mengetahui dan memilih dengan lebih baik. Untuk memberikan permainan yang lebih baik kepada peranan penentu pasaran dalam memperuntukkan sumber, untuk membimbing majoriti pengendali untuk melaksanakan tanggungjawab utama perlindungan hak pengguna dengan lebih baik, dan untuk mempromosikan pembinaan komoditi negara yang bersatu padu dan bertaraf tinggi dengan lebih baik. pasaran perkhidmatan adalah untuk mematuhi kedudukan rakyat, mengamalkan garis besar-besaran dan pengawasan pasaran berskala besar Gabungan organik amalan jelas.

Dengan menyiarkan ulasan pengguna dan mengagregatkan data besar masa nyata, kami boleh mempromosikan penyeliaan undang-undang, penyeliaan kredit dan penyeliaan pintar secara bersepadu, menggunakan keterbukaan untuk menggalakkan keadilan dan mengurangkan tekanan sebagai daya penggerak. Sejak November tahun lalu, Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran telah melancarkan program perintis untuk mendedahkan maklumat aduan pengguna di 6 wilayah, wilayah autonomi dan majlis perbandaran termasuk Jilin, Shanghai, Zhejiang, Guangdong, Sichuan dan Xinjiang Ketelusan pengguna persekitaran, integriti pengendali dan kepuasan pengguna dalam bidang perintis Tahap pertikaian pengguna telah dipertingkatkan, dan lebih banyak pertikaian pengguna telah diselesaikan pada punca dan tunasnya.

Sambil menghebahkan aduan pengguna, jabatan penyeliaan pasaran menyelaras dan mengoptimumkan persekitaran pengguna dan persekitaran perniagaan. Platform publisiti telah mencipta fungsi "Perkhidmatan Perusahaan" untuk menyediakan aduan yang lepas kepada perusahaan. Diperkasakan oleh data 12315, membantu perusahaan meningkatkan tingkah laku perniagaan mereka dan mengurangkan kos pematuhan dengan cara yang disasarkan lesen perniagaan . Di samping itu, publisiti aduan pengguna bukanlah "senarai hitam" yang mudah, dan bilangan aduan tidak boleh disamakan dengan kualiti atau perkhidmatan pengendali yang mempunyai bahagian pasaran yang tinggi cenderung mempunyai lebih banyak pertikaian pengguna. juga perlu memberi perhatian kepada sikap pengendali terhadap pengguna, keikhlasan dalam mengendalikan aduan, dan memperbaiki diri.

Laman ini dilampirkan dengan ilustrasi rasmi Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran:

Pernyataan pengiklanan: Pautan lompat luaran (termasuk tetapi tidak terhad kepada hiperpautan, kod QR, kata laluan, dll.) yang terkandung dalam artikel digunakan untuk penghantaran Maklumat lanjut, menjimatkan masa dalam pemilihan, keputusan adalah untuk rujukan sahaja, semua artikel di laman web ini mengandungi kenyataan ini.

Atas ialah kandungan terperinci Platform pendedahan maklumat aduan pengguna 12315 di seluruh negara dilancarkan sepenuhnya hari ini. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!