Kontroversi timbul mengenai pemandu panggilan dalam talian yang mengenakan bayaran pergi balik untuk perjalanan kosong, dan Suruhanjaya Perlindungan Pengguna mengeluarkan kenyataan

Menurut berita dari laman web ini pada 30 Oktober, menurut Agensi Berita Xinhua, beberapa netizen baru-baru ini melaporkan bahawa apabila menggunakan perkhidmatan panggilan kereta dalam talian, mereka menemui pemandu yang mengenakan bayaran rebat tambahan. Pemandu ini biasanya memerlukan penumpang mengimbas kod QR dan membayar sejumlah yuran pemulangan udara pada permulaan atau akhir perjalanan, dan yuran ini tidak dipaparkan pada platform ride-hailing dalam talian.

Menurut "Langkah Interim untuk Pengurusan Operasi dan Perkhidmatan Tempahan Teksi Dalam Talian", syarikat platform panggilan kereta dalam talian harus secara munasabah menentukan harga pengangkutan perkhidmatan panggilan kereta dalam talian dan menandakan harga dengan jelas. Kadar tambang untuk perkhidmatan ride-hailing dalam talian harus berdasarkan harga yang dikawal oleh pasaran, melainkan kerajaan penduduk bandar menganggap perlu untuk melaksanakan harga berpandukan kerajaan. Dalam erti kata lain, pemandu ride-hailing dalam talian tidak boleh berunding untuk harga yang lebih tinggi sesuka hati, tetapi harus mengenakan bayaran mengikut harga yang ditentukan oleh platform

Menurut laporan, beberapa platform ride-hailing dalam talian yang biasa digunakan mempunyai cara yang berbeza untuk mengendalikan rentas bandar. pesanan. Sesetengah platform pengangkutan dalam talian secara jelas melarang pemandu menaikkan atau merundingkan harga Untuk pesanan merentas bandar, pemandu tidak dibenarkan meminta penumpang membayar bayaran tambahan atas pelbagai sebab. Platform lain menetapkan bahawa dalam kes lintasan jambatan, lintasan jalan, tol lebuh raya, dsb. yang timbul daripada laluan yang dirancang, pemandu boleh mengenakan bayaran tambahan secara munasabah

Untuk mengelakkan caj yang tidak munasabah dan kenaikan tambang sementara, orang bertanggungjawab yang berkaitan platform panggilan tumpangan dalam talian Orang ramai berkata bahawa di bandar-bandar dengan lawatan kerap dan sejumlah besar pesanan merentas bandar, platform itu telah melancarkan perkhidmatan kutipan yuran merentas bandar. Yuran antara bandar dikira secara automatik dan ditambah pada bil. Bagi bandar yang belum memperkenalkan tol rentas bandar, pemandu dan penumpang boleh merundingkan tol pergi balik, tetapi tol pergi balik mestilah tidak lebih tinggi daripada tol lebuh raya sebenar yang ditanggung semasa perjalanan keluar. Jika penumpang menghadapi situasi di mana pemandu menaikkan harga dan berunding di luar talian, mereka boleh melaporkannya dengan segera kepada platform, dan platform akan menghukum pemandu mengikut peraturan

Tapak ini mendapati bahawa pada 27 Oktober, Perlindungan Pengguna Wilayah Jiangsu Suruhanjaya mengeluarkan kenyataan yang menyatakan bahawa rebat kosong boleh dikutip, tetapi tidak boleh dikutip secara rawak. Rebat kosong panggilan kereta dalam talian harus diseragamkan, terbuka dan telus platform panggilan kereta dalam talian mempunyai kewajipan untuk memikul tanggungjawab pengurusan dan tidak boleh "tidak kelihatan" harus mengambil bahagian untuk bersama-sama merumuskan kaedah penetapan harga yang berpatutan.

Apabila menggunakan perkhidmatan ride-hailing dalam talian, penumpang harus memberi perhatian untuk menyemak butiran pesanan untuk mengesahkan sama ada bayaran tambahan seperti yuran rebat kosong dimasukkan. Jika anda menghadapi situasi di mana pemandu memerlukan bayaran tambahan untuk rebat udara, dsb., anda harus menolak untuk mengimbas kod untuk membayar dan mengadu kepada platform

Pernyataan pengiklanan: Pautan lompat luaran yang terkandung dalam artikel (termasuk tetapi tidak terhad kepada hiperpautan, kod QR, kata laluan dan bentuk lain), digunakan untuk menyampaikan lebih banyak maklumat dan menjimatkan masa pemilihan. Semua artikel di laman web ini mengandungi pernyataan ini.

Atas ialah kandungan terperinci Kontroversi timbul mengenai pemandu panggilan dalam talian yang mengenakan bayaran pergi balik untuk perjalanan kosong, dan Suruhanjaya Perlindungan Pengguna mengeluarkan kenyataan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!