MySQL melaksanakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian bagi sistem pesanan

MySQL memerlukan contoh kod khusus untuk melaksanakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian sistem pesanan

Dengan perkembangan Internet dan peningkatan pengguna telefon pintar, banyak industri katering telah mula menyediakan perkhidmatan pesanan dalam talian untuk memenuhi keperluan pengguna. Untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan, banyak sistem pesanan telah menyepadukan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian, membolehkan pengguna menjawab soalan dan mendapatkan bantuan pada bila-bila masa semasa proses pesanan. Artikel ini akan memperkenalkan cara menggunakan MySQL untuk melaksanakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian sistem pesanan dan menyediakan contoh kod khusus.

Sebelum anda bermula, anda perlu memastikan pangkalan data MySQL telah dipasang dan struktur jadual yang berkaitan telah dibuat.

Langkah 1: Buat jadual pengguna
Pertama, kita perlu mencipta jadual pengguna untuk menyimpan maklumat pelanggan. Jadual pengguna hendaklah mengandungi medan berikut: user_id, user_name, email_address, password.

CIPTA pengguna JADUAL (
user_id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
nama_pengguna VARCHAR(50) NOT NULL,
email_address VARCHAR(50) NOT NULL,
kata laluan VARCHAR(50) NOT NULL

NULL
); Jadual

Seterusnya, kita perlu mencipta jadual perkhidmatan pelanggan untuk menyimpan maklumat kakitangan perkhidmatan pelanggan. Jadual perkhidmatan pelanggan hendaklah mengandungi medan berikut: service_id, service_name, email_address, password.

CIPTA JADUAL service_staff (
service_id INT PRIMARY KUNCI AUTO_INNCREMENT,
service_name VARCHAR(50) NOT NULL,
email_address VARCHAR(50) NOT NULL,
password VARCHAR(50) NOT NULL

Mesej NULL🜜;
Kemudian, kita perlu mencipta jadual mesej untuk menyimpan rekod sembang antara pelanggan dan perkhidmatan pelanggan. Jadual mesej hendaklah mengandungi medan berikut: message_id, sender_id, receiver_id, message_content, timestamp.

CIPTA mesej JADUAL (
message_id INT PRIMARY KUNCI AUTO_INCREMENT,
sender_id INT NOT NULL,
receiver_id INT NOT NULL,
message_content TEKS BUKAN NULL,
cap masa TARIKH
fungsi NULL

pengguna: NULL

NOT
fungsi pendaftaran TARIKH

;

Dalam sistem pesanan, pengguna perlu mendaftar akaun untuk menggunakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian. Berikut ialah contoh kod untuk fungsi pendaftaran pengguna yang mudah:

// Sambung ke pangkalan data

$conn = mysqli_connect("localhost", "root", "password", "point_of_sale");

// Semak sama ada terdapat permintaan POST
jika ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
// Dapatkan data borang
$username = $_POST["username"];

$email = $ _POST["e-mel" ];

$kata laluan = $_POST["kata laluan"];

// Masukkan data pengguna
$query = "MASUKKAN KE DALAM pengguna (nama_pengguna, alamat_e-mel, kata laluan) NILAI ('$nama pengguna', '$ e-mel', '$ kata laluan')";

mysqli_query($conn, $query);

}

// Tutup sambungan pangkalan data

mysqli_close($conn);

?>

Langkah 5: Laksanakan perkhidmatan pelanggan fungsi log masuk

Kakitangan perkhidmatan pelanggan perlu lulus Anda mesti log masuk untuk menggunakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian. Berikut ialah contoh kod untuk fungsi log masuk perkhidmatan pelanggan yang mudah:

// Sambung ke pangkalan data

$conn = mysqli_connect("localhost", "root", "password", "point_of_sale");

// Semak sama ada terdapat permintaan POST
jika ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
// Dapatkan data borang

$email = $_POST["email"];

$password = $_POST["kata laluan" ];

// Semak sama ada kata laluan akaun pengguna sepadan

$query = "SELECT * FROM service_staff WHERE email_address = '$email' AND password = '$password'";

$result = mysqli_query( $conn, $query);

// Jika log masuk berjaya, simpan ID pengguna dalam sesi

if (mysqli_num_rows($result) == 1) {
9173e8ef0146614a481e17a3c968d465

}

}

// Tutup pangkalan data sambungan

mysqli_close($conn);

?>

Langkah 6: Laksanakan fungsi penghantaran mesej

Kedua-dua pelanggan dan perkhidmatan pelanggan boleh menghantar mesej dalam antara muka. Berikut ialah contoh kod mudah untuk menghantar mesej:

// Sambung ke pangkalan data

$conn = mysqli_connect("localhost", "root", "password", "point_of_sale");

/ / Semak sama ada terdapat permintaan POST
jika ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
// Dapatkan data borang
$sender_id = $_SESSION["user_id"];
$receiver_id = $_SESSION[ "id_staff_servis" ];

$message_content = $_POST["message_content"];

$timestamp = date("Y-m-d H:i:s");

// Sisipkan data mesej
$query = "MASUKKAN KE DALAM mesej (pengirim_id" , receiver_id, message_content, timestamp) VALUES ('$sender_id', '$receiver_id', '$message_content', '$timestamp')";

mysqli_query($conn, $query);

}

// Tutup pangkalan data connection

mysqli_close( $conn);

?>

🎜Melalui contoh kod di atas, kami berjaya melaksanakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian bagi sistem pesanan berasaskan MySQL. Pengguna boleh mendaftar akaun dan berkomunikasi serta menjawab soalan dengan kakitangan perkhidmatan pelanggan pada bila-bila masa semasa proses pesanan. Kakitangan perkhidmatan pelanggan boleh berinteraksi dengan pengguna dalam masa nyata dengan log masuk ke dalam sistem. Fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian sedemikian bukan sahaja meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan, membawa lebih banyak peluang dan cabaran kepada pembangunan industri katering. 🎜

Atas ialah kandungan terperinci MySQL melaksanakan fungsi perkhidmatan pelanggan dalam talian bagi sistem pesanan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!