Pembaharuan Amazon China: Tidak lagi menerima pendaftaran ahli Perdana baharu, dan akan menutup perkhidmatan komputer pada 27 Januari 2024

Menurut berita dari laman web ini pada 28 Disember, Amazon China hari ini mengeluarkan "Notis Keahlian Utama" dan "Notis Semakan Pembelian Luar Negara", mengumumkan pelarasan pada keahlian Perdana dan perkhidmatan pembelian di luar negara. Ringkasnya, terdapat tiga perkara yang perlu diberi perhatian tentang semakan ini:

• Versi baharu Apl "Amazon Shopping" akan dilancarkan mulai 27 Januari 2024 dan perkhidmatan beli-belah tidak akan disediakan pada komputer lagi.

• Mulai 28 Disember 2023, kami tidak lagi menerima pendaftaran keahlian Perdana baharu. Mulai 27 Januari 2024, kami akan berhenti menyediakan perkhidmatan keahlian Prime. Sebelum 3 Februari 2024, kami akan membayar balik secara automatik jumlah yang sepadan dengan baki bulan yuran keahlian yang telah anda bayar. Walau bagaimanapun, ahli percubaan percuma sedia ada dan ahli berbayar masih boleh terus menikmati faedah keahlian.

• Perkhidmatan kad hadiah Amazon akan ditutup secara rasmi pada 30 Januari 2024. Mengikut peraturan pengurusan berkaitan kad prabayar satu guna, pengguna yang masih mempunyai baki kad hadiah harus mengeluarkan baki sebelum tarikh penebusan ditamatkan

Tapak ini melampirkan notis asal dari Amazon China:

Pemberitahuan ahli perdana

Notis semakan beli-belah di luar negara

Untuk memenuhi keperluan pelanggan China untuk membeli-belah mudah alih dan sentiasa menyesuaikan produk dan perkhidmatan kami. Kami merancang untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah untuk pembelian luar negara di Amazon. Langkah ini direka bentuk untuk menyesuaikan diri secara berterusan dengan perubahan dalam keperluan pelanggan dan memastikan mereka lebih mampu membeli-belah pada mudah alih.

Bermula dari 27 Januari 2024, beli-belah luar negara Amazon akan terus menerima aliran beli-belah mudah alih dan melancarkan versi baharu Apl "Belah-Belah Amazon". Pelanggan boleh menaik taraf versi semasa Apl atau memuat turun versi baharu Apl, atau mengalami versi baharu fungsi beli-belah melalui Program Mini WeChat Beli-belah Luar Negara Amazon. Perkhidmatan membeli-belah tidak akan tersedia lagi di bahagian komputer.

Apl Beli-belah Amazon telah dinaik taraf, memperkenalkan lebih banyak elemen setempat dan reka bentuk halaman untuk meningkatkan kecekapan dan kelancaran pengalaman membeli-belah. Pelanggan kini boleh membeli barangan luar negara pada harga diskaun dan menikmati penghantaran antarabangsa yang pantas.

Untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang lebih baik, beli-belah luar negara Amazon terus berkembang dan berkembang di pasaran China. Kami komited untuk membawa penghantaran antarabangsa yang lebih pantas, pilihan produk yang kaya dan lebih banyak tawaran hebat kepada setiap pelanggan. Untuk memberi tumpuan kepada menyediakan perkhidmatan yang lebih baik, kami telah memutuskan untuk berhenti menyediakan perkhidmatan keahlian Prime di China. Dengan cara ini, kami boleh memberi lebih tumpuan untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lebih baik untuk semua pelanggan kami.

Pelanggan dialu-alukan untuk menyemak "Isu Berkaitan Notis Semakan Pembelian Luar Negara" untuk maklumat lebih terperinci.

Kami percaya bahawa menyediakan pelanggan kami pengalaman membeli-belah mudah alih yang lebih setempat akan membawa lebih nilai.

Pemberitahuan kepada Ahli Perdana

Tiada tindakan diperlukan di pihak anda. Untuk keahlian percubaan percuma, anda tidak akan diperbaharui secara automatik atau ditukar kepada keahlian berbayar selepas tempoh percubaan keahlian tamat. Bagi ahli berbayar Perdana, keahlian anda tidak akan diperbaharui secara automatik apabila ia tamat tempoh Kami akan membayar balik yuran keahlian secara automatik sepadan dengan baki tempoh keahlian anda sebelum 3 Februari 2024. Pada masa yang sama, sebagai ucapan terima kasih, kami akan memberi anda satu bulan tambahan yuran keahlian Prime, dan semua yuran akan dikembalikan ke akaun pembayaran anda.

Log masuk ke versi baharu Apl "Amazon Shopping", dan anda juga boleh menerima pakej kupon tambahan yang disediakan untuk anda dalam tempoh tiga bulan berturut-turut dari Februari hingga April 2024. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat "Soalan tentang pemberitahuan ahli Perdana" untuk mendapatkan butiran tentang pemberitahuan ini.

Terima kasih atas sokongan anda, kami akan terus bekerja keras untuk membawakan anda pengalaman membeli-belah yang lebih baik.

Isu berkaitan pemberitahuan ahli utama

Bilakah perubahan ini akan berkuat kuasa?

Mulai 28 Disember 2023, kami tidak akan lagi menawarkan pendaftaran keahlian Perdana baharu. Mulai 27 Januari 2024, kami tidak akan menawarkan keahlian Perdana lagi. Sebelum ini, semua ahli percubaan percuma sedia ada dan ahli berbayar masih boleh terus menikmati faedah keahlian.

Saya masih mempunyai sedikit masa sebelum keahlian Perdana saya tamat, bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Tiada tindakan diperlukan di pihak anda.
a. Untuk keahlian percubaan percuma, anda tidak akan diperbaharui secara automatik atau ditukar kepada keahlian berbayar selepas percubaan keahlian tamat.
b. Untuk ahli berbayar, kami akan membayar balik yuran keahlian secara automatik sepadan dengan baki bulan tempoh keahlian anda sebelum 3 Februari 2024. Pada masa yang sama, sebagai ucapan terima kasih yang tulus ikhlas, kami akan memberi anda satu bulan tambahan keahlian Perdana, dan semua yuran akan dikreditkan ke akaun pembayaran anda.
c. Untuk semua ahli (percubaan percuma + keahlian berbayar), log masuk ke versi baharu Apl "Amazon Shopping", dan anda juga boleh menerima pakej kupon tambahan yang disediakan untuk anda dalam tempoh tiga bulan berturut-turut dari Februari hingga April 2024 .

Bilakah anda akan menghentikan pembaharuan keahlian Prime?

Untuk ahli berbayar dan ahli percubaan percuma yang masih dalam tempoh keahlian selepas 28 Disember 2023, kami akan menghentikan pembaharuan pada tarikh pembaharuan seterusnya.

Jika tarikh pembaharuan keahlian saya tamat selepas 27 Januari 2024, berapakah yuran keahlian yang boleh saya bayar balik?

Untuk keahlian berbayar yang akan tamat tempoh selepas 27 Januari 2024, kami akan membayar balik yuran keahlian yang sepadan dengan baki bulan tempoh keahlian anda. Pada masa yang sama, sebagai ucapan terima kasih yang tulus, kami akan memberi anda tambahan sebulan keahlian Perdana. Contohnya, jika keahlian Prime anda tamat tempoh pada 31 Januari 2024, kami akan membayar balik yuran keahlian untuk baki 1 bulan tempoh keahlian anda dan memberi anda 1 bulan yuran keahlian Prime, jadi sejumlah 2 bulan Prime akan dikembalikan kepada anda yuran keahlian; jika keahlian Perdana anda tamat tempoh pada 29 Februari 2024, kami akan membayar balik baki 2 bulan yuran keahlian semasa tempoh keahlian anda, dan juga memberi anda satu bulan tambahan yuran keahlian Perdana, berjumlah 3 bulan kepada anda. Yuran keahlian utama. Dan seterusnya. Selain itu, dengan melog masuk ke versi baharu Apl "Amazon Shopping", anda juga boleh menerima pakej kupon tambahan yang disediakan untuk anda dalam tempoh tiga bulan berturut-turut dari Februari hingga April 2024, termasuk: 1) Kupon penghantaran percuma ambang sifar bulanan, 2) 4 kupon diskaun sebulan.

Keahlian saya akan tamat tempoh dari 28 Disember 2023 hingga 27 Januari 2024. Adakah saya akan mendapat bayaran balik yuran keahlian saya?

Anda boleh terus menikmati faedah keahlian sehingga keahlian anda tamat. Pada masa yang sama, untuk merakamkan ucapan terima kasih yang tulus kepada anda, kami juga memberi anda satu bulan tambahan keahlian Perdana. Dari 27 Januari 2024 hingga 3 Februari 2024, kami akan membayar balik secara automatik yuran keahlian yang sepadan dengan baki bulan tempoh keahlian anda. Kami akan memberitahu anda tentang maklumat pembayaran terakhir melalui SMS Sila semak akaun kad bank atau penyata WeChat/Alipay yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran asal.

Bagaimana saya boleh mendapatkan bayaran balik yuran keahlian dan pakej kupon?

Sebelum 3 Februari 2024, kami akan membayar balik secara automatik yuran keahlian yang sepadan untuk baki tempoh keahlian anda. Pada masa yang sama, untuk menyatakan rasa terima kasih kami kepada anda, kami juga akan memberikan anda satu bulan tambahan keahlian Perdana. Semua yuran akan dikreditkan kembali ke akaun pembayaran anda. Selain itu, anda juga boleh log masuk ke versi terbaharu Apl "Amazon Shopping" untuk menerima pakej kupon yang disediakan untuk anda selama tiga bulan berturut-turut dari Februari hingga April 2024. Termasuk: 1) Satu kupon pos percuma ambang sifar setiap bulan, 2) Empat kupon diskaun setiap bulan.

Bagaimana cara menyemak status keahlian dan tarikh tamat tempoh saya?

Versi mudah alih: Anda boleh log masuk ke Akaun Saya - Tetapan Akaun - Urus keahlian Perdana anda, dan masukkan halaman butiran ahli untuk pertanyaan.
Versi komputer: Anda boleh log masuk ke Akaun Saya - Keahlian Perdana Saya dan masukkan halaman butiran ahli untuk menyemak.

Mengapa saya tidak menerima bayaran balik? Bagaimana untuk bertanya tentang bayaran balik?

Kami akan membayar balik yuran keahlian secara automatik sepadan dengan baki bulan tempoh keahlian anda dari 27 Januari 2024 hingga 3 Februari 2024. Kami akan memberitahu anda melalui mesej teks pada masa itu. Untuk maklumat pembayaran akhir, sila semak akaun kad bank atau penyata WeChat/Alipay kaedah pembayaran asal. Jika anda masih mempunyai soalan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan.

Notis Semakan Beli-belah Luar Negara

Untuk memenuhi keperluan pelanggan China untuk membeli-belah mudah alih, Amazon akan terus menilai dan melaraskan produk dan perkhidmatan kami secara berkala. Kami merancang untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah untuk pembelian luar negara di Amazon. Langkah ini direka bentuk untuk menyesuaikan diri secara berterusan dengan perubahan dalam keperluan pelanggan dan memastikan mereka lebih mampu membeli-belah pada mudah alih.

Bermula dari 27 Januari 2024, beli-belah luar negara Amazon akan terus menerima aliran beli-belah mudah alih dan melancarkan versi baharu Apl "Belah-Belah Amazon". Pelanggan boleh menaik taraf versi semasa Apl atau memuat turun versi baharu Apl, atau mengalami versi baharu fungsi beli-belah melalui Program Mini WeChat Beli-belah Luar Negara Amazon. Perkhidmatan membeli-belah tidak akan tersedia lagi di bahagian komputer.

Apl Beli-belah Amazon telah dinaik taraf, memperkenalkan lebih banyak elemen setempat dan reka bentuk halaman untuk meningkatkan kecekapan dan kelancaran pengalaman membeli-belah. Pelanggan kini boleh membeli barangan luar negara pada harga diskaun dan menikmati penghantaran antarabangsa yang pantas.

Untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang lebih baik, beli-belah luar negara Amazon terus berkembang dan berkembang di pasaran China. Kami komited untuk membawa penghantaran antarabangsa yang lebih pantas, pilihan produk yang kaya dan lebih banyak tawaran hebat kepada setiap pelanggan. Untuk memberi tumpuan kepada menyediakan perkhidmatan yang lebih baik, kami telah memutuskan untuk berhenti menyediakan perkhidmatan keahlian Prime di China. Dengan cara ini, kami boleh memberi lebih tumpuan untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lebih baik untuk semua pelanggan kami.

Pelanggan dialu-alukan untuk menyemak "Isu Berkaitan Notis Semakan Pembelian Luar Negara" untuk maklumat lebih terperinci.

Kami percaya bahawa menyediakan pelanggan kami pengalaman membeli-belah mudah alih yang lebih setempat akan membawa lebih nilai.

Pemberitahuan kepada Ahli Perdana

Tiada tindakan diperlukan di pihak anda. Untuk keahlian percubaan percuma, anda tidak akan diperbaharui secara automatik atau ditukar kepada keahlian berbayar selepas tempoh percubaan keahlian tamat. Bagi ahli berbayar Perdana, keahlian anda tidak akan diperbaharui secara automatik apabila ia tamat tempoh Kami akan membayar balik yuran keahlian secara automatik sepadan dengan baki tempoh keahlian anda sebelum 3 Februari 2024. Pada masa yang sama, sebagai ucapan terima kasih, kami akan memberi anda satu bulan tambahan yuran keahlian Prime, dan semua yuran akan dikembalikan ke akaun pembayaran anda.

Log masuk ke versi baharu Apl "Amazon Shopping", dan anda juga boleh menerima pakej kupon tambahan yang disediakan untuk anda dalam tempoh tiga bulan berturut-turut dari Februari hingga April 2024. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat isu pemberitahuan ahli Perdana untuk butiran tentang pemberitahuan ini.

Terima kasih atas sokongan anda, kami akan terus bekerja keras untuk membawakan anda pengalaman membeli-belah yang lebih baik.

Soalan berkaitan notis semakan pembelian di luar negara

Bagaimanakah pesanan saya sebelum ini akan terjejas? Bolehkah saya mendapatkan sokongan perkhidmatan pesanan yang sepadan?
Perubahan ini tidak akan menjejaskan pesanan anda sebelum ini. Pada versi baharu apl "Amazon Shopping", anda boleh menyemak imbas maklumat pesanan sejarah anda dan boleh membatalkan pesanan yang tidak dihantar mengikut keperluan, atau melakukan pemulangan dan bayaran balik pada pesanan yang telah selesai yang mematuhi dasar. Anda juga boleh menghubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk membantu anda bertanya atau memproses pesanan anda.

Bolehkah saya memohon bayaran balik untuk pesanan yang masih belum sampai?

Untuk pesanan semasa anda, perubahan kami tidak akan memberi kesan kepada penyiapannya. Jika pesanan anda belum dihantar, anda boleh membatalkannya sendiri dan menerima bayaran balik. Jika pesanan anda telah dihantar dan tidak boleh dibatalkan, anda boleh meneruskan mengikut polisi pemulangan dan bayaran balik semasa kami. Kami amat memohon maaf atas kesulitan yang berlaku kepada anda.

Selepas versi baharu apl beli-belah dilancarkan, adakah saya masih boleh mengakses akaun semasa saya dan maklumat pesanan pembelian di luar negara?
Ya. Perubahan ini tidak akan mengubah maklumat akaun sedia ada anda dan anda boleh mengakses maklumat akaun sedia ada anda dalam versi baharu Apl "Amazon Shopping". Dalam versi baharu apl beli-belah, anda boleh melihat maklumat pesanan sejarah untuk pembelian di luar negara dalam tempoh tiga tahun yang lalu.

Mengapa saya tidak boleh membeli-belah di Amazon.cn?

Bermula dari 27 Januari 2024, beli-belah luar negara Amazon akan terus menerima aliran beli-belah mudah alih dan melancarkan versi baharu Apl "Belah-Belah Amazon". Pelanggan boleh menaik taraf versi semasa Apl atau memuat turun versi baharu Apl, atau mengalami versi baharu fungsi beli-belah melalui Program Mini WeChat Beli-belah Luar Negara Amazon. Perkhidmatan membeli-belah tidak akan tersedia lagi di bahagian komputer. Selain itu, pelanggan juga boleh melawati www.amazon.cn melalui peranti mudah alih untuk memuat turun atau melompat ke Apl "Amazon Shopping".

Saya sentiasa menggunakan komputer untuk mengakses tapak web beli-belah luar negara Amazon untuk membeli-belah Apakah kesan perubahan ini kepada saya?
Pelanggan boleh menaik taraf versi semasa Apl atau memuat turun versi baharu Apl, atau mengalami versi baharu fungsi beli-belah melalui Program Mini WeChat Beli-belah Luar Negara Amazon. Perkhidmatan membeli-belah tidak akan tersedia lagi di bahagian komputer. Selain itu, pelanggan juga boleh melawati www.amazon.cn melalui peranti mudah alih untuk memuat turun atau melompat ke Apl "Amazon Shopping".

Saya masih mempunyai baki kad hadiah yang tidak digunakan dalam akaun saya, apakah yang perlu saya lakukan?

Perkhidmatan Kad Hadiah Amazon akan ditutup pada 30 Januari 2024 ("Tarikh Tamat Penebusan"). Jika anda masih mempunyai baki kad hadiah, sila log masuk ke tapak web z.cn sebelum tarikh tersebut untuk memulangkan kad dan mengeluarkan baki.

Atas ialah kandungan terperinci Pembaharuan Amazon China: Tidak lagi menerima pendaftaran ahli Perdana baharu, dan akan menutup perkhidmatan komputer pada 27 Januari 2024. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!