Tesla menarik balik 2.19 juta kenderaan di seluruh dunia disebabkan isu paparan papan pemuka, CEO Musk mempertimbangkan semula istilah 'panggil semula'

Menurut pengumuman terkini daripada Pentadbiran Keselamatan Trafik Lebuhraya Kebangsaan A.S. (NHTSA), Tesla telah memutuskan untuk menarik balik beberapa model kerana masalah dengan paparan panel instrumen. Model yang terlibat dalam penarikan balik ini termasuk: Model S dari 2012 hingga 2023, Model X dari 2016 hingga 2024, Model 3 dari 2017 hingga 2023, Model Y dari 2019 hingga 2024, dan Cybertruck dari 2024. Sebanyak 2,193,869 kenderaan. Tesla akan menghubungi pemilik kenderaan yang terjejas untuk mengatur kerja-kerja penyelenggaraan dan pembaikan percuma bagi memastikan keselamatan dan operasi normal kenderaan tersebut. Pemilik harus memberi perhatian yang teliti kepada pemberitahuan Tesla dan menghubungi Tesla atau pengedar sah secepat mungkin untuk mengatur pembaikan. Penarikan balik ini merupakan langkah proaktif yang diambil oleh Tesla untuk melindungi hak pengguna dan menyediakan kenderaan yang selamat dan boleh dipercayai. Tesla berkata ia akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah itu dan memastikan kepuasan dan keselamatan pemilik.

Sebab utama Tesla menarik balik ialah saiz fon lampu amaran brek, tempat letak kereta dan sistem brek anti kunci (ABS) yang dipaparkan pada papan pemuka kenderaan tidak memenuhi peraturan. Untuk memastikan pemandu boleh mendapatkan maklumat amaran yang berkaitan dengan jelas dan tepat, Tesla akan menggunakan cara teknikal yang sepadan untuk membaiki masalah ini. Pembaikan ini bertujuan untuk memastikan keselamatan pemandu.

Tesla telah melakukan beberapa penarikan balik baru-baru ini, termasuk satu lewat bulan lepas yang menyasarkan kenderaan Model S, Model X dan Model Y 2023 yang dilengkapi dengan Pemanduan Sendiri Penuh (FSD). Sebab penarikan balik ini adalah disebabkan oleh isu perisian yang menghalang imej kamera pandang belakang daripada dipaparkan. Tesla berjaya menyelesaikan masalah ini melalui kemas kini perisian OTA. Di samping itu, terdapat penarikan balik lain yang berlaku, tetapi butiran khusus tidak didedahkan.

Menurut pemahaman editor, CEO Tesla Elon Musk pernah mempersoalkan istilah penarikan balik. Beliau percaya bahawa dengan perkembangan teknologi yang berterusan, terdapat perbezaan penting antara kemas kini perisian melalui OTA dan kaedah ingat semula tradisional. Oleh itu, beliau percaya bahawa memanggil kemas kini OTA sebagai penarikan balik adalah lapuk dan tidak tepat, dan memerlukan istilah panggil balik untuk dikemas kini. Musk percaya bahawa penarikan balik tradisional bermakna pemilik kereta perlu menghantar kereta mereka kembali kepada pengilang untuk pembaikan atau penggantian alat ganti, tetapi melalui kemas kini OTA, Tesla boleh menyelesaikan masalah dari jauh tanpa perlu pemilik kereta pergi ke stesen pembaikan sendiri. Pendekatan ini bukan sahaja menjimatkan masa dan usaha, malah memberikan penyelesaian kepada pemilik kenderaan dengan lebih pantas. Oleh itu, Musk menganjurkan untuk memanggil kemas kini OTA "pembaikan jauh" atau "kemas kini jauh" untuk menerangkan dengan lebih tepat kaedah pembaikan baharu ini. Beliau percaya bahawa dengan kemajuan teknologi, pegawai tradisional Tesla China juga telah menekankan kemudahan kaedah penarikan balik OTA. Tidak seperti penarikan balik tradisional, pengguna tidak perlu pergi ke kedai untuk menggantikan bahagian secara peribadi, tetapi hanya boleh menyelesaikan pembaikan melalui peningkatan perisian jauh. Dengan cara ini, masa dan tenaga pengguna dapat dijimatkan dengan berkesan.

Pada masa ini, tidak jelas sama ada kedua-dua penarikan balik ini berkaitan dengan pasaran China. Walau apa pun, Tesla akan mematuhi sikap bertanggungjawab dan menyelesaikan semua kemungkinan isu keselamatan tepat pada masanya dan berkesan.

Atas ialah kandungan terperinci Tesla menarik balik 2.19 juta kenderaan di seluruh dunia disebabkan isu paparan papan pemuka, CEO Musk mempertimbangkan semula istilah 'panggil semula'. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!