Paparan dalam talian menunjukkan bahawa tiada tiket kereta api yang tinggal, tetapi mesin penjual tiket layan diri tidak? 12306 Jawapan orang yang bertanggungjawab teknikal

Berita dari laman web ini pada 6 Februari. Menurut akaun WeChat rasmi China Railway, pada 6 Februari, Pengangkutan Festival Musim Bunga kereta api memasuki hari ke-12, dan aliran penumpang kekal tinggi Kereta api negara dijangka menghantar 12.9 juta penumpang dan membuka 1,789. kereta api penumpang tambahan. Jabatan kereta api di pelbagai wilayah telah menyelaraskan untuk menangani hujan bersuhu rendah, salji dan cuaca beku dan memastikan perkhidmatan perjalanan penumpang, dan terus meningkatkan kapasiti pengangkutan di kawasan dan laluan di mana cuaca telah bertambah baik untuk memenuhi keperluan perjalanan penumpang sepenuhnya. .

▲ Sumber gambar China Railway rasmi Weibo, sama di bawah

Sebagai tindak balas kepada laporan netizen baru-baru ini bahawa "tiada baki tiket semasa membeli tiket kereta api melalui saluran dalam talian, tetapi ada baki tiket sendiri -mesin tiket servis", Keretapi 12306 Menurut orang teknikal yang bertanggungjawab, sumber tiket dan perpustakaan tiket tapak web 12306 dan mesin layan diri tiket layan diri adalah sama, dan tiada jumlah tiket berasingan untuk perkhidmatan mesin penjual tiket. Maklumat tiket yang selebihnya berubah secara dinamik Disebabkan oleh persekitaran rangkaian, dalam kes yang sangat jarang berlaku, bilangan tiket yang tinggal dalam saluran jualan tiket yang berbeza kadangkala dipaparkan tidak segerak.

Jabatan kereta api mengingatkan penumpang bahawa tapak web Railway 12306 (termasuk pelanggan) adalah satu-satunya platform jualan tiket kereta api dalam talian rasmi China Railway dan tidak pernah membenarkan mana-mana platform pihak ketiga untuk menjual tiket kereta api. Penumpang yang membeli tiket melalui platform pihak ketiga bukan sahaja akan menghadapi "perangkap" seperti surcaj dan perkhidmatan jualan berkumpulan, tetapi mungkin juga berisiko membocorkan maklumat privasi peribadi. Sila pastikan untuk membeli tiket melalui saluran kereta api rasmi, cari tapak web rasmi 12306 dan apl rasmi "Railway 12306", dan sahkan bahawa penerima tiket itu ialah "China Railway Network Co., Ltd untuk mengelakkan bayaran balik berikutnya dan perubahan Tidak dapat menerima bayaran balik yang perlu dibayar.

Menurut akaun WeChat rasmi China Railway, Beijing Bureau Group Company akan mengendalikan 178 kereta api penumpang tambahan ke arah Taiyuan, Shenyang, Harbin, Changchun, Zhengzhou, Xi'an, Wuhan, Shijiazhuang dan arah lain.

Shanghai Bureau Group Co., Ltd. merancang untuk menambah bilangan kereta api penumpang, termasuk 336 kereta api penumpang dan 192 kereta api penumpang dalam tiub. Selain itu, ia juga dirancang untuk menyambung semula 289 kereta api EMU.

Chengdu Bureau Group Co., Ltd. secara aktif menghubungi kerajaan tempatan, dan berdasarkan pengagihan pekerja asing, membuka kereta api laju tambahan malam, termasuk Shanghai, Nanjing, Hangzhou, Shenzhen, Chongqing dan arah popular lain, dengan sejumlah 20 kereta api.

Untuk kemudahan penumpang, bayaran balik dan pertukaran tingkap telah ditambah di stesen utama di bawah pengurusan Wuhan dan Guangzhou Bureau Group Corporation. Di samping itu, mereka telah menambah sukarelawan muda di meja perkhidmatan stesen, pintu masuk tiket dan dewan tiket untuk menyediakan perkhidmatan perundingan dan bimbingan kepada penumpang. Langkah-langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, memudahkan penumpang untuk membatalkan atau menukar tiket, dan juga memberikan mereka perkhidmatan konsultasi dan bimbingan maklumat yang lebih baik.

Jinan dan Zhengzhou Bureau Group Co., Ltd. telah mengukuhkan penyelenggaraan pesanan stesen dan kereta api. Letakkan kakitangan tambahan, letakkan tikar anti-gelincir, dan kuatkan panduan keselamatan untuk memastikan keselamatan lokasi utama seperti platform, pintu masuk dan lif.

Sesetengah stesen Syarikat Kumpulan Biro Nanning telah menyediakan laluan khas untuk "penumpang mendesak" semasa waktu aliran penumpang puncak untuk memudahkan penumpang memasuki stesen dengan cepat.

Atas ialah kandungan terperinci Paparan dalam talian menunjukkan bahawa tiada tiket kereta api yang tinggal, tetapi mesin penjual tiket layan diri tidak? 12306 Jawapan orang yang bertanggungjawab teknikal. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!