Kes sekatan prestasi Samsung S22 mengadakan pendengaran awal pertama, kedua-dua pihak bertegas dengan pendapat mereka sendiri

Baru-baru ini, menurut laporan media Korea, beberapa pengguna telefon bimbit siri Samsung S22 telah memfailkan tuntutan pampasan, mendakwa bahawa Perkhidmatan Pengoptimuman Permainan (GOS) yang dipasang pada telefon mudah alih ini telah menyebabkan penurunan dalam prestasi peranti. Samsung Electronics menafikan perkara ini, mengatakan bahawa insiden ini berbeza dengan ketara daripada insiden had prestasi Apple sebelum ini.

Samsung S22 Series

Pada 23 Februari, Bahagian Perjanjian Sivil ke-21 Mahkamah Daerah Pusat Seoul mengadakan perbicaraan awal pertama ke atas tuntutan ganti rugi yang difailkan oleh 1,882 pengguna telefon pintar Galaxy terhadap Samsung Electronics pada Mac 2022.

Pihak pengguna berhujah: "Samsung Electronics mempromosikan pemproses terbaharu tanpa menjelaskan cara ia berfungsi, jadi pengguna tidak menyedari bahawa GOS secara seragam mengehadkan prestasi telefon pintar apabila membeli telefon pintar. Penipuan jenis ini Amalan pemasaran dan pengiklanan seksual melanggar pengguna' hak untuk memilih telefon pintar. "

GOS bertujuan untuk mengurangkan prestasi dengan melaraskan prestasi unit pemprosesan grafik (GPU) dan mengurangkan resolusi skrin untuk mengelakkan telefon pintar daripada berjalan pada kelajuan tinggi. Pengiraan prestasi menjadi terlalu panas apabila bermain permainan.

Dengan pelancaran siri S22 pada tahun 2022, Samsung Electronics memaksa pemasangan GOS yang berbeza daripada telefon pintar sebelumnya dan menghalang penyingkirannya, yang membawa kepada tindakan undang-undang pengguna.

Laporan berkaitan

Samsung Electronics mempertahankan tindakannya dengan berkata: "Dakwaan plaintif bahawa GOS mengurangkan prestasi telefon pintar adalah tidak berasas. Fungsi GOS diperkenalkan untuk mengoptimumkan prestasi apabila menggunakan aplikasi permainan tertentu menekankan bahawa kes itu berbeza dengan ketara daripada keputusan mahkamah baru-baru ini, yang sebahagiannya mengekalkan tuntutan untuk ganti rugi yang berkaitan dengan penurunan prestasi peranti berikutan kemas kini sistem pengendalian iPhone (iOS) Apple.

Samsung Electronics meminta mahkamah mempertimbangkan, "Kes ini sangat berbeza kerana ia hanya mempunyai masalah apabila menjalankan aplikasi permainan tertentu di bawah syarat tertentu."

Atas ialah kandungan terperinci Kes sekatan prestasi Samsung S22 mengadakan pendengaran awal pertama, kedua-dua pihak bertegas dengan pendapat mereka sendiri. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!