Douyin mengeluarkan pengumuman kawalan prestasi komoditi bunga 2024 214

Editor PHP Xiaoxin melaporkan hari ini bahawa Douyin mengeluarkan Pengumuman Kawalan Prestasi Komoditi Bunga 2024 214, yang mengemukakan keperluan khusus untuk pengurusan prestasi komoditi bunga. Pengumuman ini akan menyelia kualiti produk dan masa penghantaran pedagang untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Peniaga mesti mematuhi peraturan yang berkaitan dengan ketat untuk memastikan kualiti produk dan kualiti perkhidmatan untuk memenuhi keperluan pengguna dan menggalakkan pembangunan platform yang sihat.

1. Objek yang berkenaan

Pedagang di platform e-dagang Douyin yang mengendalikan produk bunga (kecuali beli-belah global dan peniaga runcit segera) dan pencipta yang berkongsi produk bunga.

Produk bunga merujuk kepada produk yang diterbitkan atau harus diterbitkan dalam kategori berikut:

Flower Express/Simulasi Bunga/Green Plant Gardening>>Life Flowers

Flower Express/Simulasi Bunga/Green Plant Gardening>Flower Penghantaran ekspres (bandar yang sama)

2. Peraturan khas mengenai ketepatan masa dan kebenaran untuk mod penghantaran berbeza

2.1 Pesanan percutian dihantar melalui mod penghantaran spot (08 Februari 2024 00:00:00 ~ 14 Februari 2024 2024 2:59: : Dalam tempoh 59:59, untuk pesanan di mana pengguna membeli produk bunga dan membayar dengan jayanya), keperluan ketepatan masa penghantaran adalah konsisten dengan setiap hari:

Tidak mematuhi perjanjian khas semasa Festival Musim Bunga (iaitu, sambungan automatik had masa penghantaran terkini hingga Februari 2024 tidak disokong) Pada 23:59:59 pada 22hb, lihat: Douyin mengeluarkan pengumuman mengenai penghantaran dan pelarasan perkhidmatan untuk Festival Musim Bunga pada 2024)

Sepanjang tempoh dari 8 Februari 2024 00:00:00 hingga 14 Februari 2024 23:59:59, Komoditi tidak boleh ditangguhkan dalam penghantaran melalui alat penghantaran tertunda

Dalam tempoh dari 00:00:00 pada 8 Februari 2024 hingga 23:59:59; pada 14 Februari 2024, platform produk bunga hanya menyokong penghantaran mod penghantaran di tempat; Untuk produk bunga yang dihantar dalam mod penghantaran bukan tompok, platform mempunyai hak untuk mengambil langkah untuk mengeluarkan produk dari rak.

2.2 Pedagang yang pada asalnya menghantar barangan melalui mod penghantaran "penghantaran sendiri pengilang" akan mendapat kebenaran mereka untuk menggunakan mod penghantaran "penghantaran sendiri pengilang" dibatalkan bermula dari 00:00:00 pada 8 Februari 2024.

3 Peruntukan khas untuk tempoh pengebilan

Sepanjang tempoh dari 00:00:00 pada 8 Februari 2024 hingga 23:59:59 pada 14 Februari 2024, jika pengguna berjaya membayar pesanan mereka untuk produk bunga, tempoh akaun penyelesaian akan diselaraskan kepada 30 hari dari pengesahan penerimaan pesanan (kecuali untuk pesanan dengan penalti untuk melanjutkan tempoh pengebilan kerana pelanggaran).

4. Peraturan khas untuk pengendalian pelanggaran

4.1 Untuk pesanan percutian (sepanjang tempoh dari 00:00:00 pada 8 Februari 2024 hingga 23:59:59 pada 14 Februari 2024, pesanan untuk pengguna membeli produk bunga dengan pembayaran yang berjaya ), semasa melaksanakan kontrak, jika peniaga disyaki melakukan penghantaran haram atau pesanan yang boleh membahayakan hak dan kepentingan pengguna, platform mempunyai hak untuk mengambil langkah termasuk tetapi tidak terhad kepada langkah pengendalian berikut untuk tindakan yang menyalahi undang-undang penghantaran berdasarkan keterukan pelanggaran: Lanjutkan pengesahan automatik Had masa penerimaan, sekatan kebenaran kedai (termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan penyertaan dalam aktiviti pemasaran, pengurangan hak carian, penyekatan carian, pembekuan pembayaran, pemberhentian penyelesaian, lanjutan tempoh penyelesaian, had pesanan, sekatan pengiklanan, dsb.), pengurangan hak pengesyoran, penyekatan pengesyoran , Pengurusan produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan produk, penyingkiran produk dari rak, larangan produk, sekatan pesanan produk, pengurangan hak carian produk, penyekatan carian produk, dsb. .), sekatan ke atas kebenaran berkaitan pakatan terpilih, dan larangan trafik masuk. Untuk pesanan yang disyaki melanggar peraturan, platform akan mempunyai hak untuk menyokong permohonan bayaran balik pengguna dan membayar balik wang secara automatik daripada akaun pedagang.

4.2 Dalam tempoh dari 8 Februari 2024 00:00:00 hingga 14 Februari 2024 23:59:59, peniaga dan pencipta harus mengukuhkan semakan maklumat dan kandungan promosi pada produk bunga untuk memastikan ia konsisten dengan maklumat sebenar Tekal dan pastikan pematuhan dengan operasi.

Barang, perkhidmatan atau model urus niaga peniaga disyaki membahayakan hak dan kepentingan pengguna, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi di mana barangan yang dihantar oleh peniaga adalah dalam kuantiti yang banyak dengan kualiti yang rendah, tidak konsisten dengan perihalan, kadar pulangan produk yang tidak normal , kadar aduan, kadar semakan negatif, skor pengalaman dan penunjuk lain, dsb. Platform mempunyai hak untuk mengambil langkah berdasarkan keadaan yang serius, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyingkiran/larangan produk, sekatan pesanan, lanjutan tempoh pengebilan, penutupan kedai untuk pembetulan, pelepasan kedai, dsb. Platform mempunyai hak untuk campur tangan secara proaktif atau menyokong secara langsung permohonan selepas jualan pesanan dan hanya membayar balik pesanan tersebut. Pembayaran, pemulangan bayaran balik dan kos penghantaran pemulangan akan ditanggung oleh pedagang.

Peniaga disyaki melakukan propaganda palsu dalam pengeluaran produk bunga, seperti kaedah perkhidmatan logistik yang dikeluarkan atau dipromosikan tidak konsisten dengan keadaan sebenar, komitmen perkhidmatan yang berlebihan dan tidak boleh disahkan, dsb. Platform mempunyai hak untuk mengambil langkah termasuk tetapi tidak terhad kepada amaran, penyingkiran produk, dan lain-lain mengikut keadaan yang serius, penyekatan produk, penyelesaian hentikan, pembayaran pembekuan, lanjutkan tempoh penyelesaian, tolak ganti rugi tidak sah, perintah had dan langkah pelupusan lain

berkongsi produk bunga, pencipta mempromosikan maklumat logistik yang berkaitan dan Jika situasi atau maklumat logistik sebenar tidak sepadan, platform mempunyai hak untuk mengambil langkah berdasarkan keadaan yang serius, termasuk tetapi tidak terhad kepada amaran, mengalih keluar produk haram, menyekat siaran langsung , memotong mata kredit, menggantung atau menutup terus fungsi perkongsian produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada kebenaran tetingkap, troli beli-belah) dan fungsi perkongsian produk siaran langsung), potongan ganti rugi tercair, larangan sementara atau kekal pada akaun Douyin, membekukan sebahagian atau semua daripada deposit akaun, meningkatkan jumlah deposit yang perlu dibayar, tidak mengeluarkan sebahagian atau semua komisen perkongsian produk yang belum dijelaskan/tidak tunai, dsb.

5 Arahan lain

5.1 Kecuali peruntukan khas pengumuman ini atau peruntukan khusus yang dimaklumkan oleh platform, segala-galanya hendaklah dilaksanakan mengikut perjanjian platform dan peraturan platform yang sepadan;

5.2 Pengumuman ini akan diumumkan pada 30 Januari 2024 dan akan berkuat kuasa secara rasmi pada 8 Februari 2024. Platform akan membuat perubahan atau pelarasan pada kandungan pengumuman ini dalam skop yang dibenarkan oleh undang-undang diumumkan pada halaman pengumuman , berkuat kuasa dari masa penerbitan.

Atas ialah kandungan terperinci Douyin mengeluarkan pengumuman kawalan prestasi komoditi bunga 2024 214. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!