JD.com ialah yang pertama dalam industri pasar raya yang menawarkan pulangan terjamin jika anda tidak menyukai makanan.

editor php Banana akan membawa anda mempelajari perkhidmatan "bayaran balik jika anda tidak menyukainya" pertama di pasar raya Jingdong. Pelanggan yang tidak berpuas hati dengan makanan yang mereka beli boleh memohon bayaran balik. Perkhidmatan ini membuatkan pengguna berasa lebih yakin apabila membeli-belah dan meningkatkan pengalaman membeli-belah mereka.

Pada tahun 2020, Pasar Raya Jingdong melancarkan perkhidmatan "Pemulangan Terjamin jika Anda Tidak Suka Makanan", bertujuan membantu pemilik haiwan peliharaan menyelesaikan masalah menggantikan haiwan peliharaan dengan makanan baharu dan mengurangkan sisa yang terhasil. Inisiatif ini memberikan pemilik haiwan peliharaan lebih banyak kemudahan dan pilihan, membolehkan mereka membeli makanan haiwan peliharaan dengan lebih yakin. Langkah-langkah inovatif JD Supermarket juga menerajui hala tuju pembangunan industri dan menyediakan kes rujukan yang baik untuk platform e-dagang yang lain. Perkhidmatan seperti ini telah dinaik taraf secara berterusan sejak empat tahun yang lalu, pada masa ini, perkhidmatan "pulangan percuma jika anda tidak suka makan" telah berkembang daripada satu makanan haiwan peliharaan kepada minuman yang dibancuh, daging kering, daging kembung, tauhu kering. , biskut, dll. Hampir 2,000 produk dalam lebih 40 kategori, termasuk coklat dan teh Pu'er. Pengguna yang membeli produk dengan label "Dijamin Pulangan Jika Anda Tidak Suka Makan" boleh memohon pemulangan atau bayaran balik jika mereka tidak suka makan, rasa atau tekstur produk dalam tempoh 15 hari selepas menerima pesanan, dan selebihnya berat produk adalah lebih daripada 70%.

Orang yang bertanggungjawab bagi JD Supermarket menekankan bahawa mereka telah komited untuk memenuhi keperluan sebenar pengguna untuk pelbagai produk baharu. Untuk meningkatkan ketersediaan produk baharu yang pelbagai, mereka bukan sahaja terus mengembangkan barisan produk mereka, tetapi juga cuba menurunkan ambang membuat keputusan pengguna untuk produk baharu. Dengan menambah baik pengalaman membeli-belah pengguna dan menyediakan perkhidmatan istimewa, JD Supermarket berharap dapat membantu produk baharu memasuki pasaran dengan cepat. Inisiatif ini bertujuan untuk memudahkan pengguna mengakses pelbagai produk baharu, seterusnya meningkatkan semangat dan keyakinan mereka untuk membeli produk baharu.

Hari Wanita Pasar Raya Jingdong telah melancarkan kawasan perkhidmatan "Pulangan Percuma" di tempat Festival 8 Mac, yang mengumpulkan produk seperti makanan, air dan haiwan peliharaan. Pengguna hanya perlu log masuk ke APP JD.com dan cari "Jika anda tidak menyukai makanan, dapatkan bayaran balik" untuk memasuki halaman acara.

Sejak sekian lama, aduan pengguna tentang membeli makanan ruji kucing dan anjing dalam talian kebanyakannya tertumpu pada “Saya membeli beg besar, tetapi kucing/anjing itu berhenti memakannya selepas satu gigitan, dan saya tidak mempunyai tempat untuk meletakkannya, dan saya tidak sanggup untuk membuangnya.” Untuk menyelesaikan masalah ini, Pasar Raya Jingdong mempelopori perkhidmatan "pemulangan terjamin jika anda tidak suka makan" Ia memerlukan reaksi sebenar haiwan peliharaan yang tidak boleh bercakap sebagai teras dan mengambil haiwan peliharaan "tidak suka makan". sebagai standard untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan.

Selepas pengguna membeli produk dengan label "Kembali Jika Anda Tidak Suka", dalam tempoh 15 hari dari tarikh penerimaan pesanan, jika pengguna tidak suka memakannya, tidak menyukai rasa atau tekstur, dan baki berat produk adalah lebih daripada 70%, iaitu, Anda boleh memilih "Pulangan secara percuma jika anda tidak menyukainya" pada halaman selepas jualan untuk memohon Selepas lulus semakan, anda boleh menikmati pulangan dan perkhidmatan bayaran balik.

Sejak pelancaran perkhidmatan "Jaminan Pulangan Jika Anda Tidak Suka Makanan" JD Supermarket, kadar pujian pelanggan telah mencapai setinggi 98%.

Pada masa ini, berdasarkan satu makanan ruji tunggal untuk kucing dan anjing, perkhidmatan ini meliputi hampir 2,000 produk baharu dalam 40 kategori seperti minuman yang dibancuh, dendeng, coklat dan teh Pu'er.

Dalam jualan istimewa "8 Mac" yang dilancarkan pada Hari Wanita, terdapat juga bahagian eksklusif untuk perkhidmatan "Pemulangan Terjamin Jika Anda Tidak Suka", yang merangkumi semua peringkat makanan kucing bakar suhu rendah Xianlang 4 kucing , Mengidamkan makanan kucing perisa ayam 5.4kg, Bernard Tianchun harga penuh makanan anjing dewasa untuk anjing sederhana/besar 15kg meliputi haiwan peliharaan, makanan ringan, bijirin dan minyak serta kategori lain.

Atas ialah kandungan terperinci JD.com ialah yang pertama dalam industri pasar raya yang menawarkan pulangan terjamin jika anda tidak menyukai makanan.. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!