Fahami masalahnya
Sebelum mendalami penyelesaian, mari kenal pasti dahulu sifat tidak responsif:
- Skrin tidak berfungsi atau tidak berfungsi dengan betul berlaku apabila menekan mana-mana butang.
- Pembekuan khusus apl: Hanya apl tertentu menjadi tidak bertindak balas manakala selebihnya telefon berfungsi dengan baik.
- Masalah skrin sentuh: Skrin sentuh tidak berfungsi dengan betul atau tidak berfungsi langsung.
Penyelesaian masalah: Langkah demi Langkah
1. Pembetulan Asas: Mulakan Semula Paksa
Mulai semula paksa ialah barisan pertahanan pertama anda dan selalunya boleh menyelesaikan gangguan perisian sementara. Begini caranya berbeza mengikut model iPhone:
- iPhone 8 dan lebih baru (termasuk SE generasi ke-2/3):
- Tekan dan lepaskan butang Naik Kelantangan dengan cepat.
- Tekan dan lepaskan butang kelantangan turun dengan cepat.
- Tekan dan tahan butang sisi sehingga logo Apple muncul.
- iPhone 7 dan 7 Plus:
- Tekan dan tahan butang Sisi dan butang Kurangkan Kelantangan serentak sehingga logo Apple muncul.
- iPhone 6s dan lebih awal:
- Tekan dan tahan butang Utama dan butang Sisi (atau Atas) sehingga logo Apple muncul.
2. Selesaikan masalah pembekuan khusus apl
Jika hanya apl tertentu membeku:
- Berhenti paksa:
- iPhone X dan kemudian: Leret ke atas dan tahan dari bahagian bawah skrin. Leret ke kanan atau kiri untuk mencari apl yang dimaksudkan, kemudian leret ke atas pratontonnya.
- iPhone 8 dan lebih awal: Klik dua kali butang Laman Utama, cari apl, kemudian leret ke atas pada pratontonnya.
- Kemas Kini Apl: Semak App Store untuk sebarang kemas kini bagi apl berkenaan. Kemas kini biasanya membetulkan pepijat.
- Pemasangan: Padamkan apl dan pasang semula dari App Store.
3. Selesaikan masalah skrin sentuh
- Bersihkan skrin: Skrin yang kotor boleh mengganggu kepekaan sentuhan. Gunakan kain microfiber untuk mengelap kotoran dan kotoran.
- Alih Keluar Pelindung Skrin: Pelindung skrin yang rosak atau tidak sesuai boleh menghalang tindak balas sentuhan, cuba tanggalkannya.
- Semak tetapan sensitiviti sentuhan: Di bawah Tetapan->Kebolehaksesan->Sentuh, pastikan tetapan sentuhan dikonfigurasikan dengan betul.
4. PENYELESAIAN LANJUTAN
Jika langkah asas gagal, pertimbangkan:
- Kemas Kini iOS: Kemas kini kepada versi iOS terkini, kerana versi yang lebih baharu selalunya mengandungi pembetulan pepijat (Tetapan->Umum->Kemas Kini Perisian)
: Usaha terakhir. Ini akan memadamkan semua data, jadi sandarkan dahulu! (Tetapan -> Umum -> Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone ->Tetapkan Semula -> Padamkan semua kandungan dan tetapan). -
5. Dapatkan Bantuan Perkakasan
Jika iPhone anda masih tidak bertindak balas selepas mengikuti langkah ini, pertimbangkan isu perkakasan:
Kerosakan Fizikal: Penurunan atau pendedahan air boleh menyebabkan masalah perkakasan. - Komponen Rosak: Hubungi Sokongan Apple atau Pusat Pembaikan Sah untuk mendiagnosis dan membaiki komponen yang mungkin rosak.
-
Petua Penting
Sandarkan secara kerap: Sandarkan iPhone anda untuk mengelakkan kehilangan data dalam senario kes terburuk. - Sokongan Apple: Untuk isu yang berterusan, sila lawati tapak web Sokongan Apple atau hubungi pasukan sokongan mereka.
-
Atas ialah kandungan terperinci Bagaimana untuk membetulkan iPhone yang tidak responsif. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!