Untuk mengembangkan penggunaan Gen AI, organisasi perindustrian perlu menjadikan penggunaan mudah digunakan dan menyepadukan teknologi ke dalam aliran kerja biasa.
Pelancaran Chat GPT membolehkan orang ramai melihat kuasa dan potensi kecerdasan buatan generatif (Gen AI). Nampaknya semua jenis organisasi telah menerima teknologi ini dan menggunakannya. Walau bagaimanapun, adalah satu perkara untuk memberikan jawapan kepada soalan mudah (petunjuk). Persoalan sebenar ialah, bagaimana organisasi boleh menggunakannya dengan selamat dan berkesan untuk memberi impak yang paling besar tanpa mengganggu operasi
Sebelum kita dapat menangani soalan ini, kita perlu memahami dengan betul penggunaan Chat GPT dan Gen AI? Sejak pelancaran Chat GPT, bilangan pengguna telah berkembang dengan pesat, mencecah 100 juta pengguna aktif dalam masa dua bulan sahaja, mencatatkan rekod pertumbuhan terpantas pengguna aplikasi. Menjelang Mac 2024, Chat GPT telah menarik kira-kira 180.5 juta pengguna, manakala tapak web AI Terbuka menerima kira-kira 1.6 bilion lawatan setiap bulan. Ini menunjukkan minat dan permintaan yang kuat terhadap penggunaan teknologi kecerdasan buatan ini. Memandangkan teknologi kecerdasan buatan terus berkembang, potensi aplikasi Chat GPT dan Gen AI akan terus berkembang dan mungkin memainkan peranan penting dalam banyak bidang. Oleh itu, kita perlu melihat dengan teliti cara teknologi ini digunakan dan potensi kesannya untuk memastikan pembangunannya beretika dan bertanggungjawab secara sosial.
Kini, organisasi industri mula memupuk momentum. Mengapakah industri menunjukkan minat yang tinggi terhadap teknologi ini. Tinjauan 2023 mendapati bahawa 25% perniagaan menjimatkan $50,000 hingga $70,000 menggunakan GPT Sembang, manakala 11% menjimatkan lebih daripada $100,000.
Chat GPT dan Gen AI memberi kesan yang ketara ke atas pelbagai aplikasi industri, terutamanya dalam pembuatan industri. Teknologi ini memacu kemajuan dalam beberapa bidang utama, seperti:
Perancangan pembolehan, perancangan penyelenggaraan ramalan, pengurangan risiko dan pengoptimuman untuk meningkatkan kecekapan komunikasi.
Manfaatkan Gen AI untuk kawalan kualiti dengan mengesan anomali data untuk meningkatkan proses membuat keputusan, mengurangkan kos dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Maklum balas segera kepada soalan lazim, memberikan diagnosis yang lebih pantas dan nasihat yang diperibadikan, membantu mengukuhkan hubungan kukuh antara pengeluar dan pelanggan.
Selain itu, kumpulan berbeza dalam industri perindustrian menggunakan Chat GPT dan Gen AI untuk menambah baik operasi. Contohnya, orang jualan dan pemasaran menggunakan teknologi untuk analisis kata kunci, penyederhanaan copywriting, maklum balas pelanggan automatik dan ujian A/B. Yang lain menggunakan keupayaannya untuk menyalin, menyusun dan meringkaskan laporan. Pembangun perisian menggunakan Chat GPT dan Gen AI untuk pengekodan, ujian jaminan kualiti automatik dan menyelenggara dokumentasi sistem.
Contoh ini menggambarkan keupayaan serba boleh Chat GPT dan Gen AI, menonjolkan potensi mereka untuk merevolusikan aplikasi perindustrian dengan meningkatkan kecekapan, menambah baik pengalaman pelanggan dan memodenkan proses warisan.
Gen AI sedang digunakan dalam pelbagai bidang aplikasi dalam organisasi perindustrian. Sebagai contoh, terdapat peluang dalam operasi, kejuruteraan proses dan penyelenggaraan. Penggunaan biasa untuk Gen AI oleh pengendali di lapangan adalah untuk mengakses dokumen. Atau benarkan jurutera proses mempunyai satu ruang kerja untuk menggambarkan semua lukisan, memproses data dan pesanan kerja serta dapat menyelesaikan penyelesaian masalah atau analisis punca dengan lebih cepat. Kakitangan penyelenggaraan mendapat manfaat daripada dapat mengoptimumkan dan mengutamakan pesanan kerja dengan lebih baik hanya dengan melakukan beberapa analisis di atas semua pesanan kerja yang sedang dikumpulkan.
Aplikasi sedemikian hanya boleh dilakukan jika organisasi menggunakan data mereka dengan selamat untuk model dan aplikasi Gen AI. Ini memerlukan memecahkan silo data tradisional yang wujud dalam kebanyakan organisasi perindustrian. Tetapi ini seterusnya menimbulkan masalah baru.
Ringkasnya, aplikasi Chat GPT dan Gen AI dalam pembuatan industri menghadapi cabaran, termasuk risiko keselamatan siber, isu etika yang timbul daripada automasi, dan latihan tenaga kerja yang diperlukan untuk menyepadukan teknologi AI dengan berkesan.
Gembar-gembur seputar Chat GPT dan Gen AI telah memaksa organisasi untuk menilai teknologi. Malah pengguna teknologi baharu yang paling konservatif mempunyai faktor FOMO (takut terlepas) untuk sekurang-kurangnya mempertimbangkan apa yang mungkin.
Adalah tidak bijak untuk bertindak terburu-buru tanpa pelan tindakan. Beberapa langkah yang perlu diikuti untuk menentukan sama ada teknologi itu sesuai untuk organisasi anda termasuk:
Mengikuti langkah ini, organisasi boleh memahami sama ada Gen AI boleh membantu dan di mana Gen AI akan memberi impak yang paling besar.
Menurut tinjauan PwC pada Ogos 2023 Pulse, 65% pemimpin industri berkata mereka sama ada sudah melatih pekerja tentang teknologi baharu seperti kecerdasan buatan dan Gen AI, atau mempunyai rancangan yang disediakan.
Untuk meluaskan penggunaan Gen AI, penerimaan perlu di seluruh organisasi. Seperti mana-mana teknologi baharu, untuk mencapai matlamat ini, organisasi perlu memastikan bahawa penggunaan teknologi mereka mudah digunakan. Dengan cara ini, pengguna yang mempunyai kemahiran digital yang berbeza boleh menggunakan teknologi tersebut. Selain itu, penyelesaian mesti disepadukan ke dalam aliran kerja biasa.
Atas ialah kandungan terperinci Bagaimanakah Gen AI boleh digunakan dalam industri?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!