Kamera Qingyan, sebagai aplikasi yang tampan, disukai oleh ramai pengguna, tetapi baru-baru ini beberapa pengguna telah melaporkan bahawa skrin hitam muncul apabila mengambil gambar selepas menggunakan aplikasi tersebut. Editor PHP Xiaoxin akan memperkenalkan kepada anda penyelesaian kepada masalah skrin hitam kamera Qingyan. Sebenarnya, masalah ini bukan unik untuk kamera Qingyan Masalah serupa akan berlaku dalam banyak aplikasi fotografi. Seterusnya, mari kita lihat penyelesaiannya.

Penjelasan tentang cara menyelesaikan masalah skrin hitam yang dilaporkan oleh Qingyan Camera

Langkah 1: Lancarkan Qingyan Camera

Pastikan anda telah memuat turun dan memasang versi terkini apl Kamera Qingyan. Cari ikon apl Kamera Qingyan pada telefon anda dan klik untuk membukanya.

Langkah 2: Masukkan antara muka tetapan

1 Dalam antara muka utama Kamera Qingyan, anda biasanya menemui [Menu], [Tetapan] atau ikon gear di sudut kanan bawah atau atas skrin, klik untuk memasuki menetapkan antara muka.

2. Jika tiada pintu masuk tetapan yang jelas, cuba gelongsor antara muka utama untuk melihat sama ada terdapat menu gelongsor sisi tersembunyi atau panel gelongsor, yang mungkin mengandungi pilihan tetapan.

Langkah 3: Cari maklum balas atau pilihan bantuan

Dalam antara muka tetapan, cari pilihan yang berkaitan dengan [Maklum Balas], [Bantuan dan Maklum Balas], [Soalan dan Cadangan], [Perkhidmatan Pelanggan], dsb., biasanya dalam bentuk pautan teks atau ikon Hadir.

Langkah 4: Serahkan laporan masalah skrin hitam

1 Klik [Maklum Balas] atau pilihan yang sepadan untuk memasuki halaman penyerahan maklum balas.

2. Pada halaman maklum balas, terangkan secara terperinci masalah skrin hitam yang anda hadapi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

- Adegan di mana skrin hitam berlaku (seperti semasa membuka aplikasi, semasa penggambaran, mengedit foto, dsb. .)

- Butiran khusus Prestasi skrin hitam (seperti skrin hitam lengkap, skrin hitam separa, berkelip, dll.)

- Perkara yang perlu dilakukan apabila skrin hitam berlaku

- Kekerapan dan tempoh hitam skrin

- Sama ada ia disertai dengan fenomena abnormal lain (seperti pembekuan, ranap, pemanasan, dll. )

- Model peranti anda, versi sistem pengendalian, versi kamera Qingyan dan maklumat lain

3. Jika boleh, lampirkan a tangkapan skrin atau rakaman skrin apabila masalah berlaku untuk menunjukkan situasi masalah dengan lebih intuitif.

4 Berikan maklumat hubungan anda (seperti e-mel, nombor telefon bimbit) supaya kakitangan perkhidmatan pelanggan boleh menghubungi anda kemudian.

5 Klik butang [Serah] atau [Hantar] untuk menghantar laporan maklum balas kepada Kamera Qingyan rasmi.

Langkah 5: Tunggu balasan dan selesaikan masalah

Selepas menghantar maklum balas anda, tunggu dengan sabar untuk balasan rasmi daripada Qingyan Camera. Mereka mungkin menghubungi anda melalui e-mel, mesej dalam apl atau panggilan telefon untuk memberikan penyelesaian atau membimbing anda melalui penyelesaian masalah selanjutnya.

Pelan alternatif:

Jika anda tidak menemui pintu masuk maklum balas dalam apl Kamera Qingyan, anda juga boleh:

1 Lawati tapak web rasmi Kamera Qingyan dan cari [Pusat Bantuan], [Sokongan Perkhidmatan Pelanggan] atau [Hubungi Kami] dan bahagian lain, serahkan soalan melalui borang dalam talian atau e-mel.

2 Ikuti akaun media sosial rasmi Qingyan Camera (seperti Weibo, akaun awam WeChat, dll.) dan laporkan masalah melalui mesej atau mesej peribadi.

3 Hubungi terus talian perkhidmatan pelanggan Qingyan Camera atau perkhidmatan pelanggan dalam talian (jika disediakan) dan huraikan masalah skrin hitam secara lisan.

Nota: Disebabkan kemas kini fungsi atau perbezaan versi Kamera Qingyan, beberapa butiran operasi mungkin berbeza. Jika anda tidak dapat mengikuti langkah di atas, anda hendaklah menyemak dengan segera pengumuman kemas kini rasmi, dokumen bantuan atau menghubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan panduan terkini.

Ringkasnya, untuk melaporkan masalah skrin hitam kamera Qingyan, anda perlu memasukkan antara muka tetapan untuk mencari pintu masuk maklum balas, menerangkan masalah secara terperinci dan menyerahkan laporan, atau menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui saluran rasmi lain. Kekal sabar dan tunggu jawapan rasmi dan penyelesaian kepada masalah tersebut.

Atas ialah kandungan terperinci . Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!