Dasar penyelenggaraan selepas jualan Xiaomi SU7 diumumkan: Mematuhi harga yang jujur, pengguna tidak perlu risau

Menurut berita pada 26 April, Xiaomi Motors baru-baru ini telah menjawab secara terperinci isu penyelenggaraan selepas jualan SU7 dalam menjawab soalan daripada netizen. Sesetengah netizen bimbang kerana alat ganti Xiaomi SU7 datang daripada pembekal utama, kos penyelenggaraan selepas jualannya mungkin agak tinggi. Bagaimanapun, Xiaomi Motors menjelaskan bahawa walaupun kos alat ganti yang tinggi, mereka masih mematuhi prinsip "harga jenis" untuk memastikan beban kewangan pengguna semasa proses pembaikan dikawal dengan munasabah. Selain itu, Xiaomi Motors juga menyatakan bahawa mereka akan menubuhkan cawangan perkhidmatan di seluruh negara dan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan yang mudah. Selain itu, Xiaomi Auto juga akan melancarkan sistem penyelenggaraan pintar untuk meningkatkan kecekapan penyelenggaraan dan mengurangkan kos penyelenggaraan melalui analisis data dan teknologi kecerdasan buatan. Xiaomi Motors juga menyatakan bahawa mereka akan terus menambah baik perkhidmatan selepas jualan untuk memberikan pengguna pengalaman yang lebih baik. Secara keseluruhannya, Xiaomi Motors telah menjelaskannya

Xiaomi Motors menekankan bahawa mereka telah menunjukkan keikhlasan yang tinggi dalam penetapan harga alat ganti pembaikan selepas jualan berbanding jenama kenderaan tenaga baharu yang lain. Ini bermakna pengguna tidak perlu terlalu risau tentang kos penyelenggaraan yang tinggi selepas membeli Xiaomi SU7. Di samping itu, Xiaomi Auto juga menyediakan pengguna dengan jaminan yang kaya dan hak perkhidmatan, bertujuan untuk meningkatkan lagi pengalaman kereta pengguna.

Menurut hak dan kepentingan pengguna Xiaomi Auto, pengguna boleh menikmati beberapa hak dan kepentingan termasuk waranti bagi keseluruhan kenderaan dan bahagian utama, dan hak ini "ikut kereta tetapi bukan orangnya", walaupun apabila pengguna menjalankan transaksi kenderaan pada masa hadapan , hak dan kepentingan ini masih sah. Selain itu, Xiaomi Auto juga menyediakan perkhidmatan pentadbir perkhidmatan 24 jam/khidmat kumpulan eksklusif pakar, serta diagnosis teknikal jauh dalam talian, perkhidmatan pintu ke pintu mudah alih, perkhidmatan penyelenggaraan sehenti, dsb., untuk melindungi pengguna sepenuhnya. keperluan kereta. Jika kenderaan tidak dapat memandu seperti biasa kerana masalah kualiti, Xiaomi Auto juga akan menyediakan perkhidmatan bantuan tepi jalan percuma.

Pada masa ini, pengguna yang membeli Xiaomi SU7 terpakai boleh menikmati hak waranti yang sama seperti pemilik pertama. Dasar ini sudah pasti telah meningkatkan daya saing Xiaomi Auto dalam pasaran dan juga mencerminkan penekanan besarnya terhadap hak pengguna.

Atas ialah kandungan terperinci Dasar penyelenggaraan selepas jualan Xiaomi SU7 diumumkan: Mematuhi harga yang jujur, pengguna tidak perlu risau. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!