Bagaimana untuk mengadu tentang peniaga Meituan Takeout

Terdapat dua cara untuk mengadu tentang pedagang Meituan Takeout: Apl atau tapak web rasmi. Langkah-langkah untuk membuat aduan termasuk: memilih pesanan, alasan, mengisi kandungan dan menyerahkan. Aliran pemprosesan ialah: semakan, penyelarasan dan keputusan. Cadangan aduan termasuk: tepat pada masanya, sediakan bukti, penerangan objektif, dan simpan rekod. Panduan Operasi Merchant Aduan Penghantaran Makanan

meituan

1. Jalan Aduan Aplikasi Penghantaran Makanan: Buka aplikasinya, klik "My" - "pesanan saya", dan pilih aduan Pesan dan pilih sebab aduan anda.

• Laman web rasmi Meituan Waimai: Log masuk ke laman web rasmi Meituan Waimai (meituanwaimai.com), klik "Saya" - "Pesanan Saya", pilih pesanan aduan, dan pilih sebab aduan.
• 2. Langkah aduan

1 Pilih pesanan untuk mengadu: Cari pesanan yang perlu diadu dan klik butang "Aduan".

2 Pilih sebab aduan: Pilih sebab aduan mengikut situasi, seperti "isu kualiti hidangan", "masa penghantaran", "sikap buruk peniaga", dsb.

3 Isi kandungan aduan: Terangkan sebab aduan secara terperinci, dan cuba lampirkan bukti yang berkaitan, seperti gambar, video, dsb.

4. Hantar aduan: Setelah selesai mengisi, klik butang "Submit" untuk menghantar permohonan aduan.

3. Proses pengendalian aduan

Peringkat semakan: Meituan Waimai akan menyemak kandungan aduan untuk mengesahkan sama ada aduan itu sah.

• Peringkat penyelarasan: Meituan Waimai akan menghubungi peniaga untuk mengesahkan keadaan dan menyelaraskan proses.
• Memproses hasil:Hasil pemprosesan akan dimaklumkan semula kepada pengguna yang mengadu dalam bentuk panggilan telefon atau mesej teks.
• 4. Cadangan Aduan

Aduan dalam masa: Selepas menemui masalah, anda harus mengadu tepat pada masanya untuk mengelakkan menjejaskan masa pemprosesan.

• Berikan bukti: Berikan bukti yang relevan sebanyak mungkin, seperti gambar, video, dsb., untuk meningkatkan kecekapan aduan.
• Penerangan objektif: Apabila membuat aduan, anda harus menerangkan situasi secara objektif dan mengelakkan bahasa emosi.
• Simpan rekod komunikasi: Rekod komunikasi dengan peniaga atau perkhidmatan pelanggan Meituan Takeaway akan membantu pengendalian aduan.

Atas ialah kandungan terperinci Bagaimana untuk mengadu tentang peniaga Meituan Takeout. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!