CallZen.AI

CallZen.AI是什麼？

CallZen 是一個聯絡中心智能平台，利用人工智能幫助企業總結、監控、監管和製定客戶參與渠道策略。它提供強大的對話分析來提高聯絡中心的性能。

如何使用CallZen.AI？

要使用 CallZen，您需要將其與您的聯絡中心係統集成。集成後，CallZen 將自動跟蹤、轉錄和分析您的所有通話。它提供人工智能洞察和關鍵時刻識別、對話情緒分析、自動合規審計、座席績效管理、自定義報告和分析以及集成等功能。這些功能可以通過 CallZen 儀表板訪問，使您能夠可視化趨勢、指導座席、改善客戶體驗、確保合規性並生成自定義報告和分析。

CallZen.AI的核心功能

人工智能洞察和關鍵時刻識別：自動跟蹤所有通話中的關鍵談話要點和情緒

對話情緒分析：解碼客戶和代理對話中的情緒

自動合規性審核：通過自動 QA 和呼叫評分確保 100% 合規性

座席績效管理：了解對話中的細微差別，以跟蹤和指導座席

自定義報告和分析：創建交互式儀表板和報告以可視化趨勢

集成：與企業 CRM、電子郵件等集成以實現即時警報

CallZen.AI 的用例

銷售：通過監控和輔導代理達成更多交易

客戶體驗：通過識別客戶的主要不滿來提高客戶滿意度

合規：跟蹤呼叫的遵守情況，懲罰不合規的行為呼叫，並通過自動審核跟蹤違規行為

座席輔導：通過高級輔導提高團隊績效以激勵代理並放大結果

• CallZen.AI支持電子郵件和客戶服務聯係以及退款聯係等

  更多聯係方式，請訪問聯係我們頁麵(https://convozen.ai/contact-us)

• CallZen.AI 公司

  CallZen.AI 公司名稱：NoBroker Technologies Solution Pvt Ltd.

  更多關於CallZen.AI，請訪問關於我們頁麵(https://convozen.ai/about-us).

• CallZen.AI 定價

  CallZen.AI 定價鏈接：https://convozen.ai/pricing