Word WandAI

Word WandAI是什麼？

Word WandAI 是 Zendesk 內構建的人工智能驅動的客戶支持工具。它利用 OpenAI 和 ChatGPT 的強大功能來提高客戶支持票證回複的質量並減少響應時間。

如何使用Word WandAI？

要使用 Word WandAI，隻需將其安裝到您的 Zendesk 帳戶中即可。安裝後，客服人員可以提供簡短的說明，人工智能將通過將客戶的消息與客服人員的指導相結合來製定高度個性化的響應。它還可以改寫不完美的消息，調整情緒和語氣，分析客戶消息以生成熱門問題，並以“是”或“否”結果製作個性化響應。 Word WandAI使客服人員能夠高效處理客戶投訴，提高響應質量，提高客戶滿意度。

Word WandAI的核心特點

Word WandAI 的核心功能包括： 1.指導：為AI提供個性化響應指導。 2. 改寫：改進代理編寫的不完善的消息。 3. 更多信息/問題：根據客戶消息生成熱門問題。 4. 是和否：製作帶有“是”或“否”結果的個性化響應。

Word WandAI 的用例

Word WandAI 可用於各種目的，例如： 1、快速、高效地處理客戶投訴。 2. 增強宏模板並使其個性化。 3、指導代理商排除故障。 4. 提高回複的專業性和個性化。

Word WandAI 支持電子郵件和客戶服務聯係方式以及退款聯係方式等

這裏是Word WandAI 客戶服務支持電子郵件：[email protected] 。更多聯係方式，請訪問聯係我們頁麵(mailto:[email protected])