Stylo

什麼是Stylo？

Stylo是AI助手的支持，可以通過提供有關有效花費時間的建議來幫助改善客戶體驗。它提供諸如自動翻譯門票，預測客戶滿意度，識別和升級憤怒的門票以及對每張門票的獨特回復之類的功能。 Stylo可以與Zendesk集成，以在每種語言中提供AI幫助。

如何使用Stylo？

要使用Stylo，請將其與您的Zendesk票務系統集成在一起。一旦整合，Stylo輔助將在每張Zendesk門票中提供，為您的代理商提供AI援助。它可以分析客戶的評論和問題，產生獨特的回复，轉換到任何語言的門票，預測客戶滿意度，並確定和升級憤怒的門票。只需從機票中粘貼真正的客戶評論或問題，以查看Stylo如何產生建議的響應。

Stylo的核心功能

每次都對每張票寫下獨特的回應

自動從任何語言轉換門票

預測客戶滿意度而無需發送調查

實時識別併升級憤怒的門票

與Zendesk集成以在每種語言中提供AI幫助

Stylo的用例

提高客戶滿意度和響應時間

通過查明知識差距和過程改進來有效管理支持團隊

在負面評論或反饋之前主動解決客戶問題

通過提供準確的情感分析來增強客戶支持

Stylo支持電子郵件和客戶服務聯繫人和退款聯繫人等。

更多聯繫，請訪問“聯繫我們”頁面（https://styloscores.zendesk.com/hc/en-us/requests/new）