Tidio

什麼是Tidio？

Tidio是一家具有實時聊天，聊天機器人和幫助台功能的客戶服務軟件套件。 Tidio還提供了AI客戶支持代理Lyro。 Lyro AI可以通過創建一個能夠解決所有門票的64％的AI聊天機器人，使您可以自動化客戶端交互。 Tidio與您的網站，Messenger，WhatsApp，電子郵件以及許多其他渠道和軟件集成。無論您的網站是否在WordPress，Shopify或任何其他CMS上運行，您都可以易於實現小部件，並在幾分鐘之內啟動Tidio。特徵： ？ 1。實時聊天實時支持 - 通過輕巧的聊天小部件立即與訪客互動。實時鍵入預覽 - 在發送發送之前，請查看用戶在發送的內容。罐頭響應 - 使用預編寫的答复，以快速，一致的答案。 AI回复助手 - 通過GPT-4建議增強回答。用戶管理 - 禁止用戶IP，查看實時訪問者列表。聊天成績單 - 保存或發送電子郵件對話歷史記錄。附件 - 支持發送文件（圖像，文檔，視頻）的支持。 ⚙️2。流動（自動化）視覺自動化構建器 - 無代碼拖放構建器用於自定義流。預先設計的模板 - 40個用於電子商務的模板。數據收集 - 自動捕獲聯繫信息和反饋。廢棄的購物車恢復 - 發送定時報價/折扣。第三方集成 - 同步>

如何使用Tidio？

只需更新網站的代碼以包括Tidio小部件即可。在Tidio Admin面板中，設置自動化（FLOW），在知識庫上訓練您的AI代理，並與工具和渠道完成集成。

Tidio的核心功能

客戶支持

幫助台

聊天機器人

AI聊天機器人

實時聊天

電子郵件集成

Messenger集成

電子商務集成

Shopify集成

Tidio的用例

客戶支持

潛在客戶產生

工作流自動化

改善保留率

增長收入

提高分辨率

Tidio支持電子郵件和客戶服務聯繫人和退款聯繫人等。

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