無論是什麼原因，您都可以依照下列故障排除步驟解決裝置上的 iMessage 問題。
在你做出最壞的打算之前，檢查一下問題總沒有壞處。您確定 iMessage 不適用於所有人，或者只是當您向某個聯絡人發送訊息時它不起作用？嘗試向您認識的使用 iMessage 的幾個不同人發送 iMessage，看看它是否適用於他們中的任何人。
如果您在向單一聯絡人發送訊息時遇到 iMessage 問題，則問題可能出在他們身上。另一方面，如果 iMessage 無法與您的任何聯絡人一起使用，並且您知道他們正在使用 iMessage，則問題可能出在您的裝置上。
如果您的大多數朋友都使用 Android，您可能無法查看多個聯絡人。在這種情況下，如果您有多個使用 iMessage 的設備，請嘗試使用每個設備發送訊息。您可能會發現您可以在 iPad 上使用 iMessage，但不能在 iPhone 上使用，因此您知道要將精力集中在 iPhone 上。
如果 iMessage 在您的 iPhone 上運行，但您的訊息無法傳送，這完全是另一個主題。如果是這種情況，請查看如何解決 iPhone 上的「iMessage 未送達」問題。
即使您以前使用過 iMessage，您也可能沒有為特定號碼或裝置啟用它。這很容易檢查。
在 iPhone 或 iPad 上：
開啟「設定」並向下捲動到「訊息」。 確保此處啟用了 iMessage 滑桿。 然後點擊發送和接收。 您將在此處看到可與 iMessage 關聯的所有電話號碼和電子郵件地址。確保您要使用的所有號碼和電子郵件地址均已啟用。
在 Mac 上：
開啟訊息應用程式。 從功能表列中選擇訊息 >設置，然後轉到 iMessage 選項卡。 再次確保您想要在 iMessage 中使用的任何號碼或電子郵件地址已在此啟用。如果您在多個裝置上遇到問題，請在 iMessage 無法使用的任何裝置上重複這些步驟。
如果iMessage 仍然無法在您的iPhone、iPad 或Mac 上運行，請嘗試在「傳送與接收」設定中使用不同的選項。在 iPhone 或 iPad 上，前往“設定”>“留言>>發送和接收。在 Mac 上，打開“訊息”並轉到“訊息”>“訊息”>“訊息”。設定>來自功能表列的 iMessage。
在此畫面中，您應該會看到連結到您的 Apple ID 帳戶的所有電話號碼和電子郵件地址。嘗試啟用或停用不同的選項，看看是否有任何組合使 iMessage 再次開始工作。首先停用手機號碼以外的所有內容可能會有所幫助，然後再次嘗試測試 iMessage。
一般來說，如果您使用的是 iPhone，最好選擇從您的手機號碼開始新對話。
對於 Mac，您可能會定期重新啟動設備，但這在 iPhone 或 iPad 上不太常見。重新啟動可以幫助修復許多故障，但您還需要採取另一個步驟來解決 iMessage 問題。您需要關閉 iMessage，重新啟動，然後重新開啟。
在 iPhone 或 iPad 上：
啟動“設定”，然後向下捲動到“訊息”。 iMessage 開關位於螢幕頂部附近。把它關掉。 現在重新啟動您的 iPhone 或 iPad，然後使用相同的方法重新開啟 iMessage。在 Mac 上：
啟動「訊息」應用程式並選擇「訊息」>從選單列進行設定。 前往「iMessage」選項卡，然後在您的 Apple ID 下取消選取「在 iCloud 中啟用訊息」。 從左上角的 Apple () 選單重新啟動 Mac，然後重新開啟此 iMessage 設定。
為了更徹底，您可能需要對使用 iMessage 的每台裝置執行此操作。
這是另一種非常簡單的方法，試試看不會有什麼壞處：登出 iMessage，然後重新登入。
開啟「設定」應用程式並向下捲動至「訊息」。 點擊發送和接收。 在此選單中，點擊螢幕底部的 Apple ID。 在彈出的對話框中，點選「登出」。 登出後，點擊「使用您的 Apple ID 傳送 iMessage」。 在彈出的對話方塊中，它將顯示您的 Apple ID 並詢問您是否要使用該 ID 登入。點擊「登入」即可使用該 ID 登入。
在 Mac 上： 
開啟訊息應用程式。 轉到訊息>從功能表列中選擇“設定”，然後選擇“iMessage”標籤。 按一下“登出”，然後按一下也標記為“登出”的按鈕。 您將立即看到登入畫面，其中已輸入您的 Apple ID 電子郵件地址。輸入您的密碼，然後選擇“下一步”。 6. 測試您的網路連線
如果您無法上網，這將解釋為什麼 iMessage 無法在您的 iPhone 或 Mac 上運作。嘗試連接到其他 Wi-Fi 網路或檢查還剩多少資料。
奇怪的是，你不能總是透過 Wi-Fi 啟動 iMessage。因此，如果您第一次嘗試使用 iMessage 但根本無法使用，請嘗試從控制中心停用 Wi-Fi，然後透過蜂巢資料在 iPhone 上啟動 iMessage。
7. 重置網路設定
為此：
啟動“設定”，然後向下捲動並選擇“常規”。 在這裡，再次滾動並選擇螢幕底部的傳輸或重置 iPhone。 點擊重置>重置網路設定。 如果出現提示，請輸入密碼，然後點選重設網路設定進行確認。
不要太擔心遺失任何資料； iPhone 或 iPad 上的所有應用程式和檔案都將保持不變。但是，您的手機會忘記已儲存的 Wi-Fi 網絡，因此您需要再次輸入密碼。 
值得嘗試的其他可能的 iMessage 修復
您也應該造訪 Apple 的系統狀態網站，以確保每個人的 iMessage 都不會停機。檢查 iMessage 旁邊是否有一個綠色圓圈。如果還有其他問題，則表示 Apple 遇到了技術問題，您需要等待 Apple 技術人員進行修復。
另一個可能的修復方法是檢查 macOS、iOS 或 iPadOS 更新是否可用。如果您最近升級到新軟體，則尤其如此。 Apple 發布更新來改進您的裝置並修復錯誤，但這些更新有時會帶來新問題。如果是這種情況，蘋果可能已經發布了新的更新來修復它。
最後，如果沒有其他辦法，您可以嘗試聯絡 Apple 支援。
希望上述修復之一能讓 iMessages 在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上再次正常運作。如果您在多台裝置上遇到問題，則需要重複在每台裝置上都適用的步驟。如果這沒有幫助，希望另一個步驟會有幫助。
不過，iMessage 並不是您可以從 Apple 裝置發送的唯一訊息。如果您仍然無法向某人發送訊息，則可能是從您的裝置發送常規簡訊（簡訊或彩信）時出現問題。
以上是修復 iMessage 在 iPhone、iPad 或 Mac 上無法運作的 7 種簡單方法的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！
