如為*登錄,請點選「*登入」按鈕,輸入使用者名稱(傳送至商家登記信箱或預留手機)、商家預留手機號碼或Email即時取得簡訊驗證碼,並設定登入密碼後登入。
手機APP 「商家之家」登入
網頁版「商家之家」登入
收款方式及操作流程客戶使用手機掃描商家二維碼
ü 客戶登入手機“工銀e生活”或“工銀融e聯”,打開“掃一掃”。
ü 客戶掃描商家二維碼,按提示輸入交易金額,選擇是否使用分期付款電子券、(後續實現)、優惠券(後續實現)和積分後確認提交訂單。
ü 客戶選擇支付卡,點擊「立即支付」後輸入六位「一鍵支付」密碼。
ü 客戶手機提示交易成功。商家手機收到交易成功提示訊息,在商家之家「收款管理」—「付款結果查詢」中查看此筆交易資訊。
「商家二維碼」支付流程(客戶操作)
「商家二維碼」掃描作業指引(客戶操作)
##掃描(四)退貨
商戶可透過「商家之家」PC端、手機或POS完成退貨。
(1)商家使用「商家之家」PC端退貨功能
ü 客戶在「工銀e生活」或「融e聯」中提交退貨申請。商家可在「系統訊息」中收到退貨申請資訊。
ü 商家在“商家之家”的“退貨管理”中點擊“待處理客戶退貨申請”,以列表展現申請退貨的訂單號、訂單時間、退貨金額等信息。
ü 商家選擇退貨交易,點選「處理」按鈕,展現訂單詳情,包括優惠、積分消費狀況及退貨原因、顧客聯絡方式等。
###ü 商家可點擊“同意”,輸入“退貨密碼”後“確認退貨”,完成該筆退貨;或點擊“拒絕”,輸入“退貨密碼”後“確認拒絕”該筆退貨申請。 ###以上是工銀商戶之家怎麼加入店員通知 操作指南的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!