6 月 19 日晚間消息，亞馬遜公佈了 2024 年在中國打擊「刷單炒信」不正當競爭行為進展。今年以來，亞馬遜已在深圳、上海四起涉及刷單的民事訴訟案件一審中勝訴。
同時，亞馬遜支持山東、寧夏、福建和江西當地的執法機構對四起刷單刑事案件展開行動，執法機構已抓捕 20 餘名涉案人員。
自 2023 年以來，亞馬遜在中國起訴了 14 個刷單服務商團夥，並於近日獲得四個案件的一審勝訴判決。
在這四起民事訴訟案件中，被告服務商所提供的違法服務包括但不限於「排名優化」、「下拉推廣」、「合併國際評論」、「上直評」、「關聯影片」、「引導好評」以及「秒殺控制」等。
具體行為包括：透過技術手段操縱商品關鍵字搜尋結果排名；操縱買家帳號產生虛假或誤導性的商品評論和關聯影片；指導賣家在國外社群媒體平台上發布廣告和商品，引導買家前往亞馬遜購買商品並刷評；透過向亞馬遜站點消費者提供免費保固、贈送禮品等方式誘導消費者造訪賣家網址或掃描賣家卡片上的二維碼以提交好評。這些服務包含了基於虛假或真實交易產生的刷單刷評。
在上述案件一審中，經法院審理，被告服務商提供的服務構成不正當競爭。法院判決被告服務商停止刷單服務，公開聲明消除影響，並賠償相關損失。這些案件目前均在二審審理過程中。
此外，另一民事案件中的服務商已主動尋求和解，停止其刷單服務，進行經濟補償，並已公開聲明承認其不正當競爭行為及帶來的負面影響。
除了民事訴訟，亞馬遜也協助執法機關加強了刑事打擊。在山東、寧夏、福建和江西的四起刑事案件中，涉案公司的非法行為包括但不限於僱用員工充當“網絡水軍”，有償為特定商品發布好評或差評，為賣家刪除差評並從中牟利等。目前，四起案件均處於偵辦階段。
以上是亞馬遜宣布打擊「刷單炒信」：今年已贏得四起相關民事訴訟一審的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！
