行動端接收申訴，「全國消協智慧 315 平台」微信小程式經營者端上線

本站 7 月 2 日消息，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》自 7 月 1 日起施行。本站從中國消費者協會官網獲悉，中國消費者協會開發了「全國消協智慧315 平台」（簡稱「消協315」）平台的微信小程式經營者端，並於7 月1 日起上線運行。

中國消費者協會表示，「消協315」經營者端有以下功能：

透過微信搜尋「消協315」小程序，輕鬆入駐平台

實現行動端接收消費者

投訴支援行動端線上分辦、線上和解、經營者管理等多項功能

「消協315」平台於2024 年3 月15 日上線試運行。截至 2024 年 6 月底，共有 1.7 萬餘家經營者入駐，和解成功率達 50% 以上。

1. ▲ 「消協315」消費者端

2. 截至本站發文，「消協315」平台規定已公開41631 件消費者投訴內容，累計已公示8 件消費者315」平台規定已公開41631 件消費者投訴內容，累計已公示8 件消費者投訴內容（超出期限仍不予答覆或不接受調查的）。

   

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