中國信通院主導「App 自動續費測評規範」相關標準,進入報批

王林
發布: 2024-07-26 20:36:03
原創
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本站 7 月 26 日消息,近年來,隨著互聯網的快速發展和用戶需求的不斷變化,以付費服務為核心的業務模式應用廣泛,引發用戶關注。為進一步規範自動續費服務,中國資訊通信研究院(簡稱「中國信通院」)泰爾終端實驗室依托電信終端產業協會(簡稱「TAF」)於2023 年9 月啟動《行動互聯網應用程式(App)自動續費測評規格》標準編製工作。 《行動互聯網應用程式(App)自動續費評測規範》涵蓋服務明示、內容提供、續期提醒、取消訂閱四個關鍵環節,對 10 個典型場景,提出 16 個規範建議。

中国信通院牵头制定“App 自动续费测评规范”相关标准,进入报批

2024 年 7 月 16 日,TAF 資訊安全與使用者資料保護技術小組(WG4)在西寧組織召開 2024 年度第二次會議。會上,來自40 餘家互聯網企業、終端廠商、安全公司的近110 名代表,就自動續費服務標準進行深入討論,對開通前應在顯著位置向用戶告知、開通時同步提供單次服務選項、免費試用不得與自動續費綁定、服務提供與明示內容一致、續費前5 日以顯著方式提醒用戶、為用戶提供便捷退訂方式等,基本達成協議。

下一步,在工業和資訊化部資訊通信管理局的指導下,中國信通院將組織持續加強與業界的交流討論,推進相關標準發布。

本站注意到,《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》自2024 年7 月1 日起施行,明確經營者採取自動展期、自動續費等方式提供服務的,應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前,以顯著方式提請消費者註意。

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來源:ithome.com
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