很明顯,公司努力留住軟體工程師、開發人員、資料科學家和其他技術專業人員。他們試圖透過提供爆米花機、各種零食、裝滿啤酒和蘇打水的冰箱、乒乓球桌、電玩遊戲、懶人沙發等辦公室設施,甚至願意支付技術課程費用,讓工作環境盡可能涼爽。 、英語課程、訪問 Netflix、Spotify 以及許多其他有吸引力的福利。
但是所有這些努力都有回報嗎?他們真的能留住技術團隊嗎?有數據顯示,儘管有這些令人難以置信的福利和看起來更像遊樂場的辦公室,科技公司仍難以留住他們的技術專業人員。總會有開發人員離開去另一家公司開始新的旅程,也會有新人加入。
您可能沒有想到,即使是該行業的巨頭公司,例如財富 500 強名單上的公司,也往往會遭受高流動率的困擾。例如,Google的員工平均任期為 1.1 年,儘管許多開發人員夢想在那裡工作。在亞馬遜,這個「任期」只有一年。蘋果的人員流動率是科技公司中最高的,平均任期僅兩年。我們可以在 Payscale 的員工流動率報告和 LinkedIn 報告中看到這一信息的詳細信息,其中顯示科技行業的流動率最高。但為什麼營業額這麼高?
我不知道答案,但我相信對高薪技術工作的高需求以及年輕專業人員對不同技術挑戰和新工作環境的興趣等因素解釋了這種「流量」的部分原因。尋找符合個人價值觀並享受變革的公司也可能證明年輕專業人士在科技公司內部的流動是合理的。
每個企業家和經理都知道高流動率對公司有多不利。他們花費時間和資源來尋找/僱用,然後進行培訓,新員工需要時間才能真正實現預期價值。控制這種流動性很困難,但良好的領導力對於幫助留住人才至關重要。以下是我在實踐中學到的一些技巧,在不同的地方工作,自己創業,閱讀很多書籍,並向偉大的領導者學習:
「我相信,良好的領導力可以幫助富有創造力的人走上卓越之路,無論他們從事什麼行業。」- Ed Catmull,皮克斯聯合創始人兼華特迪士尼動畫工作室總裁
****許多經理傾向於將一切都集中化,希望事情能以自己的方式進行。不要犯這個錯。相信您團隊的潛力,給予他們自主選擇某事的最佳解決方案並解決問題的能力。
「我認為管理者必須放鬆控制,而不是收緊控制。他們必須有能力信任與他們一起工作的人並接受風險。他們必須關注並參與任何造成恐懼的事情。」 - Ed Catmull,皮克斯共同創辦人兼華特迪士尼動畫工作室總裁
當您給團隊成員自由思考問題的最佳解決方案或提出建議時,如果某個解決方案或建議在您看來沒有意義,並且您認為最好不要按照建議去做,請不要這樣做不要只是強加一些東西,讓他們反思這個決定,提出理由為什麼你認為這不是最好的選擇,讓他們互動並思考解決方案。如果你的論點確實有道理,他們很可能會開始同意你的觀點。
很多人說史蒂夫·賈伯斯更喜歡並更願意傾聽那些捍衛自己想法的人,因為他相信如果有人如此強烈地捍衛某件事,那是因為他們有堅實的基礎。因此,如果有人捍衛他們的想法,請不要沮喪。傾聽並嘗試理解;這可能是更好的解決方案。
幫助員工在專業和個人方面提升自我。創造一種文化,其目標是讓每個人都提高自我並互相幫助。這種態度將在公司中建立一個領導者網絡,其中每個人都將形成新的領導者。如果這樣的話,你的工作環境一定會改善。
遵循敏捷開發原則。創建具有互補特徵的小團隊(而不是定義領導者)並為該團隊設定目標。隨著時間的推移,這支隊伍將有機地形成一個領導者,並帶領大家朝著同一個目標前進。領導者是透過榜樣而不是頭銜來塑造的。誰的榜樣最好、服務最好,誰就會受到團隊的追捧。我們可以觀察到,當我們必須做小組工作時,總是會有一個領導者出現,即使是針對孩子。在作為動物群體的自然界中,也有機地出現了一個領導者。這是自然的。
“找到合適的人和合適的化學反應比獲得正確的想法更重要。” - Ed Catmull,皮克斯聯合創始人兼華特迪士尼動畫工作室總裁
向每個團隊成員表明他們很重要並且他們屬於團隊,因為您相信他們的潛力。有時候不需要說出來,只需一個小小的舉動,這份歸屬感就會明白。簡單的手勢,例如傾聽他們的意見並將他們納入重要決策中,有助於應對這項挑戰。
當您認識到某人的技能時,這會讓他們自我感覺良好。因此,這會讓他們喜歡你,並改善工作環境,因為人們會快樂、積極地工作,並將這種能量傳遞給公司的其他成員。
到目前為止,我還沒有遇到不喜歡技術挑戰的技術領域專業人士。如果你發現有人不喜歡這個領域,他們可能不喜歡這個領域(笑)。每個人都喜歡超越自己,了解更多。我想說,技術挑戰就像在解決難題:如果你解決了一個簡單的難題,你就會感到無聊。但如果它很困難,你必須思考很多,那麼這個挑戰就會讓你著迷,你可能會整夜試圖解決它,或者在睡覺時思考它。
處於技術上具有挑戰性的環境中與心流狀態非常相似,在這種狀態下,我們非常專注和積極,花幾個小時做某事,而沒有註意到時間的流逝。
給予您的團隊自由:
在他們認為最好的時間工作;每個人都有表現得更好的時候。顯然沒有與團隊其他成員不一致。在他們感覺最好的地方工作,無論是在一個特定的地方,還是與他們更親近的人一起工作。選擇他們的假期日期。顯然,不會影響專案的進度。
我根據我所讀到的內容和實踐中的經驗制定了這些技巧。我曾在許多公司擔任開發人員,這些公司給了我完全的工作自由、更大的技術挑戰和認可,而其他公司幾乎沒有給我提到的這些要點。就我個人而言,在那些給我這種自由的地方,我工作得更愉快,產出的總是比要求的多,並且感到非常快樂。這種快樂就像燃料一樣讓工作更有效率、更有效。我甚至拒絕了那些給我高得多薪水的公司的offer。
當我創辦科技公司時,我牢記要努力創造一個愉快的環境。隨著新開發人員的加入,我應用了這些知識,並且由於這種立場,我看到了當時與我相似的開發人員,並且在那個愉快的環境中像我一樣積極主動。每個參與更偉大事業的人總是提供比我們要求的更多的東西,提出了我們開始使用的許多令人驚奇的建議,並最終創建了一個全面知識共享的環境,其中一個人將內容傳遞給其他人。看到這種情況在實踐中發生真是令人難以置信。
希望您喜歡!
問候,
維托·布拉格
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