據車主描述，事故發生後，智己汽車的工作人員確認了是自動泊車系統導致的問題，但解決方案卻讓車主感到不滿。工作人員表示，車主需要自行透過保險來進行維修。
據ITBEAR了解，事故發生在8月10日下午，當時車主正在充電站準備充電，周圍環境空曠，車輛稀少。然而，就在車主以為一切準備就緒，放鬆警惕之際，車輛突然啟動，自動泊車系統未能正確識別障礙物，直接撞上了充電站的鐵板。
車主回憶道：「一開始它停好了，已經不動了，我還鬆了口氣，沒去幹預，結果又倒了一下，撞了上去。」現場照片顯示，車輛的右側方尾部受損嚴重，翼板破損明顯。
車主向媒體透露，在提供了行車記錄儀的視頻證據後，智己汽車的工作人員在電話中承認了是自動泊車系統的問題，但堅持車主需要自行通過保險來處理維修事宜。
對於此處理方案，車主表示強烈不滿。他認為，由於是自動停車系統導致的事故，雖然可以接受使用保險進行維修，但由於此次事故導致的保費上漲，理應由智己汽車來承擔。
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