華為折疊手機曝光購買三個月後黑屏,官方已全額退款

WBOY
發布: 2024-08-21 16:08:33
原創
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鞭牛士7月29日消息,近日,有華為Pocket 2用戶爆料稱其4月26日花費7999元購買的華為折疊手機出現了屏幕漏液的情況,導致該用戶無法正常使用,並影響其工作。

華為折疊手機曝光購買三個月後黑屏,官方已全額退款

據該用戶所述,華為售後維修中心稱手機螢幕有「人為造成」的黑點,導致手機出現了漏液的情況,無法保修,需要自己承擔2399元的維修費用。該用戶稱,雙方交涉時間很久後,華為售後人員表示維修費用可減免500元。

28日晚,該折疊手機用戶在社群平台上發布最新回應,她表示,若繼續使用仍會戰戰兢兢,已經拒絕了華為售後中心提出的免費換屏、換新機的解決措施。

最終,華為相關工作人員已上門對該用戶致歉,並全額退款。

華為折疊手機曝光購買三個月後黑屏,官方已全額退款

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來源:ifeng.com
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