如何在 iPhone 上檢索已刪除的語音郵件

手指一失並不代表您的 iPhone 語音信箱會被永久刪除。以下是取回訊息的方法。

恢復已刪除的語音郵件

意外刪除 iPhone 上的語音郵件，或故意刪除語音郵件然後改變主意，並不是什麼大不了的事。只是不要將 iPhone 與電腦同步（這樣做會清除已刪除郵件的快取）或等待太久（因為某些運營商會在設定的時間後自動刪除所有已刪除的郵件），應該沒問題。

若要取回語音郵件，請開啟「電話」應用程式並點擊「語音郵件」標籤。向下捲動並從清單底部選擇“已刪除的訊息”。

點擊您要恢復的語音郵件，您將看到一個類似於查看常規語音郵件的螢幕，但有一個很大的區別。注意到紅色的“垃圾箱”圖標現在有一條對角線穿過它嗎？點擊它可以「取消刪除」語音郵件。

恢復的語音郵件將重新出現在清單中與刪除之前所在位置完全相同的位置（按時間順序）。

語音郵件突然消失了？不要驚慌

其他可能出現的問題是意外（且令人震驚）的語音郵件消失行為，您保存的所有訊息似乎在沒有您輸入的情況下立即被刪除。這很可能是某種故障甚至是最近的 iOS 版本更新所引起的錯誤。您仍然有很好的機會將它們全部拿回來。

這裡的補救措施是重新啟動你的 iPhone。在 iPhone X 或更新版本或任何配備 Face ID 的手機上，按住「側面」按鈕（位於右側）以及「調高音量」按鈕，直到 iPhone 振動並且螢幕發生變化。向右滑動「滑動關閉電源」滑桿即可關閉手機。

如果您的 iPhone 比 iPhone X 舊（顯示器下方有圓形主頁按鈕），請按住側邊按鈕，直到出現「滑動關閉電源」滑桿，然後向右滑動。

等待片刻，讓 iPhone 完全關閉，然後按住側邊按鈕，直到螢幕上出現 Apple 標誌。等待 iPhone 完成重新啟動並打開“電話”應用程式。您遺失的語音郵件現在應該可以在「語音郵件」標籤中看到。

保護未來的語音郵件

雖然嘗試避免意外刪除語音郵件始終是個好主意，但還有另一種方法可以保留它們，不需要將它們全部存儲在語音郵件歷史記錄中。實際上，您也可以儲存語音郵件。請注意，要實現此功能，您需要安裝官方文件應用程式。

開啟「電話」應用程式並切換到「語音郵件」選項卡，然後選擇要儲存的訊息。

點擊「共享」按鈕（帶有向上箭頭的正方形）以拉出「共享」選單。選擇「儲存到檔案」將訊息儲存為單獨的文件，可透過「文件」應用程式存取。

選擇儲存語音郵件的位置，然後點擊螢幕右上角的「儲存」。

您可以通過打開“文件”應用程序，找到文件（記住您保存的位置！），然後點擊它並按“播放”按鈕來收聽保存的語音郵件。

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另一件需要記住的事情是，這些語音郵件恢復步驟可能不適用於某些運營商。如果您必須撥打特定號碼或以其他方式在電話應用程式之外存取語音郵件，則需要直接聯絡您的電信業者以嘗試恢復遺失的訊息。

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