藍色畫面死機 (BSOD) 是 Windows 使用者眾所周知的現象,肯定會引起沮喪的感覺。儘管有不便,BSOD 的設計目的是實現一個非常重要的功能:在硬體或軟體遭受進一步損壞之前停止系統。
藍色畫面死機(BSOD)本質上是作業系統遇到無法解決的問題時發生的錯誤。大多數 BSOD 都會顯示識別問題的錯誤代碼。
其中一個錯誤是 0x0000003b BSOD,它在玩遊戲時經常發生。遇到該問題的使用者也會看到錯誤代碼 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION,而且它還可能涉及相當多的元件,例如 aswSnx.sys、atikmdag.sys、AuthenticAMD.sys 等,因此很難確定其根本原因。
0x0000003b 錯誤可能源自於一系列根本原因,因此識別可能的觸發因素非常重要。最常見的原因之一是舊的 BIOS 韌體,這可能會導致與某些硬體或軟體不相容。
與記憶體相關的問題,例如 RAM 故障或不正確的配置,也可能進一步加劇此錯誤。藍色畫面死機也與驅動程式問題有關,尤其是 AMD 驅動程序,因為過時或損壞的驅動程式可能會導致系統進程中斷。
其他原因可能是第三方軟體之間甚至Windows作業系統本身不相容;這些都是根深蒂固的問題,需要徹底的故障排除才能隔離。
修正 0x0000003b 錯誤時,應遵循特定的故障排除程序,包括 BIOS 更新、檢查記憶體配置以及確保更新驅動程式。這些過程的步驟將在本文下面給出,您將系統地完成它。
要獲得更簡單的解決方案,可以使用FortectMac Washing Machine X9 PC 修復工具,它會自動修復大多數潛在的Windows 問題,甚至是那些可能導致BSOD 錯誤的問題很難手動解決。
修正 1. 安裝所有 Windows 更新
保持系統更新非常重要,因為相容性和已知錯誤可能會導致 0x0000003b BSOD。更新往往包括穩定係統和增強驅動程式效能的補丁。
- 在 Windows 搜尋列中輸入 更新,然後按下 Enter。
- 新視窗將會打開,您應該會收到有關可用更新的通知 - 點擊全部安裝。
- 如果沒有可用的,請點擊檢查更新,它們應該會自動安裝。
- 不要忘記安裝所有可用的可選更新。
- 完成後,重新啟動您的裝置。
修復2.修復損壞的系統檔案
系統檔案損壞是 BSOD 的另一個常見原因;運行這些工具可以修復損壞的檔案並幫助系統恢復健康。
- 在 Windows 搜尋中輸入 cmd。
- 右鍵點選命令提示字元並選擇以管理員身分執行。
- 出現使用者帳號控制視窗時,點選是。
- 複製並貼上以下指令,然後按下 Enter:
sfc /scannow
- 等待掃描完成。如果 Windows 發現系統檔案完整性違規,它將嘗試修復它們。之後,使用以下指令集,每次按Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /線上/清潔影像/ScanHealth
DISM /線上 /Cleanup-Image /RestoreHealth
-
(注意:如果執行最後一個指令時出錯,請將 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess 加入到然後重試)。
- 關閉命令提示字元並重新啟動您的電腦。
修補 3. 執行記憶體診斷
如果 RAM 故障是導致 0x0000003b 等錯誤的原因,那麼測試您的記憶體將發現任何缺陷。
- 在 Windows 搜尋中輸入 記憶體,然後選擇 Windows 記憶體診斷 結果。
- 選擇立即重新啟動並檢查問題(建議)。
- 讓工具運作並完成記憶體檢查。
- 要檢查日誌,請開啟事件檢視器並前往 Windows 日誌 >系統。在視窗右側的操作下,點選篩選目前日誌,然後搜尋記憶體診斷。
修正 4. 更新 BIOS
舊 BIOS 中的不相容硬體也可能導致 BSOD。升級BIOS將確保這些元件之間的通訊穩定。
- 造訪製造商的網站並下載您特定型號的最新BIOS更新檔案(您可以透過在Windows搜尋中鍵入系統資訊來檢查您正在使用的BIOS並檢查 BIOS 版本/日期 和底板產品條目那裡)。
- 提取BIOS 更新檔案並閱讀任何提供的說明或文件。
- 如果需要的話,使用BIOS更新檔案建立可啟動USB磁碟機。
- 使用製造商建議的方法更新 BIOS,可以透過內建公用程式或從USB 磁碟機啟動。
-
重新啟動您的電腦以完成流程。
修正 5. 更新您的驅動程式
藍色畫面死機的主要原因是驅動程式不相容。保持驅動程式更新可以減少衝突的可能性並增加穩定性。要快速輕鬆地更新驅動程序,您始終可以依靠 DriverFix 等工具。
- 右鍵點選開始並選擇裝置管理員。
- 展開您要更新的裝置的部分(例如,顯示適配器)。
- 右鍵點選裝置並選擇更新驅動程式。
- 選擇自動搜尋驅動程式。
- 安裝驅動程式後,重新啟動您的電腦以實施這些變更。
修正6.重新安裝AMD驅動
AMD 驅動程式可能經常會損壞或過時並導致問題,尤其是在玩遊戲時。因此,如果更新驅動程式不起作用,您可以嘗試重新安裝它們。
- 開啟裝置管理員並展開顯示適配器。
- 右鍵點選您的 AMD 驅動程式,然後選擇卸載裝置。
-
重新啟動您的電腦。
- 使用裝置管理員或第三方工具安裝最新驅動程式或造訪官方AMD網站並手動安裝。
修復7.將系統恢復到之前的狀態
如果錯誤是在最近的變更之後開始的,將系統恢復到較早的時間點可以解決問題。
- 在 Windows 搜尋列中輸入 建立還原點,然後按下 Enter。
- 在系統屬性視窗中,按一下系統還原。
- 點選下一步(選擇選擇不同的還原點(如果適用))。
- 標記顯示更多還原點複選框。
- 選擇 BSOD 開始發生之前的還原點。
- 點選下一步並依照螢幕上的指示完成系統還原。
-
完成完成後重新啟動您的電腦。
修補 8. 執行乾淨啟動
使用最少的啟動程式和驅動程式啟動系統有助於確定是否是第三方軟體導致 BSOD。
- 在 Windows 搜尋框中輸入 msconfig,然後按下 Enter。
- 選擇服務選項卡。
- 標記隱藏所有 Microsoft 服務並選擇全部停用。
- 選擇啟動選項卡,然後按開啟任務管理器。
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以上是如何修復 Windows 中的 0x0000003b BSOD 錯誤?的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!