當使用者嘗試開啟應用程式但遇到困難時,Microsoft Teams 中可能會出現錯誤代碼 CAA90063。完整的錯誤訊息通常指出:「我們無法讓您登入。請稍後重試。錯誤代碼:CAA90063。」發生此錯誤的原因有很多種,通常與身份驗證問題或系統設定的複雜性有關。
您遇到 CAA90063 錯誤的原因可能不只一個。最常見的原因是您的 Microsoft 帳戶出現問題;這可能是錯誤的登入詳細資訊或過期的登入工作階段。另一個可能的原因可能是網路問題,導致 Teams 無法連接到相關伺服器。
該錯誤也可能與過時或損壞的 Teams 應用程式檔案、不適當的系統配置或與虛擬私人網路 (VPN) 或防火牆等其他第三方應用程式的某些衝突有關。該問題可能是由於 Office 365 或 Microsoft 的身份驗證服務所導致的問題。
如果您遇到 CAA90063 錯誤,那麼您可以採取多種措施來解決該問題。首先,請確保您的 Microsoft 帳戶憑證正確並且擁有穩定的網路連線。如果問題仍然存在,請檢查更進階的解決方案,透過它們可以對 Teams 的系統配置和設定進行故障排除。下面給出了一些可能的解決方案,可以幫助您解決此錯誤。
有系統地嘗試每個解決方案並找出哪一種適合您的情況非常重要。有些解決方案可以立即解決問題,而有些則需要更多工作。如需更自動化的方法,請嘗試執行 FortectMac Washing Machine X9 PC 維修應用程式。無論哪種方式,應用正確的方法都可以修復 CAA90063 錯誤並讓 Teams 正常運作。
修補 1. 檢查您的網路連線
如果您的網路連線不穩定或斷開連接,Teams 可能無法進行身份驗證,從而導致 CAA90063 錯誤。確保穩定的連接是解決此問題的第一步。
Windows 11
- 在 Windows 搜尋中輸入 疑難排解,然後按下 Enter。
- 選其他疑難排解。
- 從清單中找到 網路和 Internet 疑難排解 ,然後按一下執行。
- 等待過程完成並應用建議的修復程序。
-
重新啟動您的電腦。
在 Windows 10 中執行網路疑難排解
- 右鍵開始並選擇設定。
- 前往網路和網際網路部分。
- 在右側找到進階網路設定部分。
- 點選網路疑難排解並等待。
- 修復將自動套用。
修正 2. 登出並重新登入
有時,只需登出並重新登入 Microsoft Teams 即可解決身份驗證問題,包括 CAA90063 錯誤。
- 開啟Microsoft Teams。
- 點選右上角的個人資料圖示。
- 選擇退出。
-
完全關閉團隊並重新啟動。
-
使用正確的憑證再次登入。
修復3.清除Teams快取
損壞的快取檔案可能會導致 Microsoft Teams 出現各種問題,包括 CAA90063 錯誤。清除快取可以幫助恢復應用程式的功能。
- 關閉Microsoft Teams。
- 按Win E開啟檔案總管。
- 確保隱藏檔案可見。
- 在網址列輸入 %appdata%Microsoftteams 並按下 Enter。
- 刪除以下文件夾的內容:
%appdata%Microsoftteamsapplication緩存緩存
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsda tabbases
%appdata%MicrosoftteamsGPUcache
%ap pdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%MicrosoftteamsLocal儲存%appdata%Microsoftteamstmp
- 確保清空回收站n(或使用Shift Del組合刪除這些檔案)。
-
重新啟動您的系統。
修復 4. 更新 Microsoft Teams
過時的應用程式版本可能會導致各種錯誤,包括 CAA90063。確保 Teams 是最新的可以修復錯誤和相容性問題。
- 開啟Microsoft Teams。
- 點選右上角的設定及更多按鈕。
- 選擇檢查更新。
- 團隊將自動下載並安裝任何可用更新。
-
更新完成後重新啟動 Teams。
修正5.停用第三方應用程式
VPN、防火牆或安全軟體等第三方應用程式有時可能會幹擾 Teams 的身份驗證能力。暫時停用這些應用程式可以幫助確定它們是否是原因。
- 停用任何可能正在執行的VPN 軟體。
- 暫時關閉您的防火牆和安全軟體。
-
重新啟動 Microsoft Teams 並嘗試再次登入。
修復 6. 重新安裝 Microsoft Teams
全新安裝可以解決由損壞的檔案或不完整的安裝引起的各種問題。
- 在 Windows 搜尋中輸入 控制面板,然後按下 Enter。
- 轉到程式>卸載程式。
- 找到Microsoft Teams,右鍵單擊,然後選擇卸載。
- 按照提示刪除應用程式。
- 完成後,按Win E 開啟檔案總管。
- 在視窗頂部的查看標籤中,啟用隱藏檔案。
- 前往C:Program FilesWindowsApps位置。
- 向下捲動以找到 Microsoft Teams 資料夾並將其刪除(或者,您可以重新命名)。
- 現在在 Windows 搜尋中輸入 %AppData%,然後按下 Enter。
- 刪除此處的Teams資料夾。
- 最後,重新啟動您的系統並重新安裝應用程式。
修復7.檢查微軟服務狀態
由於 Microsoft 的身份驗證伺服器出現問題,有時可能會出現 CAA90063 錯誤。檢查Microsoft服務狀態可以幫助您確定問題是否是伺服器端的。
- 存取 Microsoft 服務狀態頁面。
- 尋找與 Teams 或 Microsoft 服務相關的任何持續問題或中斷。
-
等待伺服器問題消失。
以上是如何修復 Windows 中的 Microsoft Teams 錯誤 CAA90063?的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!