如何創建培養客戶忠誠度的電子郵件

在當今飽和的電子郵件景觀中，每天收到3000億封電子郵件的用戶，疲勞是旨在培養客戶忠誠度和推動銷售的營銷人員的真正挑戰。 儘管有競爭，但電子郵件營銷仍然是一個高效的渠道，這證明了2021年上半年電子商務自動化電子郵件轉換的33.19％。要削減噪音，您的電子郵件必須提供有形的價值或吸引娛樂。 本指南提供了實用的建議和示例，以增強您的電子郵件營銷策略，無論您是初學者還是經驗豐富的專業人員。

主題行：第一印像很重要

> 主題行是至關重要的。 雖然沒有魔術公式，但這些策略可以提高開放速度：>

有效的主題線技術：

簡短：
• 保持簡潔（30個字符），以進行最佳移動顯示和影響。 >
  個性化：
包括訂戶的名稱或確認重大事件（生日，購買）。

• 創造力：採用典故，對時事的引用或懸疑引起了興趣。

• 值命題：顯然突出了主題行中的好處或提供的好處。

• 主題行陷阱：

>

>過多的帽子和感嘆號：

避免喊叫；它令人反感，經常被標記為垃圾郵件。 對錶情符號的過度依賴：表情符號可能會分散注意力和非人格化。 >

• 超級人格：努力達到平衡；過度個性化會感到侵入性。
• 記住，僅開放率就不會完全衡量電子郵件廣告系列成功，尤其是考慮到最近的Apple Mail隱私保護更新。 >圖像：視覺吸引力和可傳遞性
• > >視覺效果可顯著增強電子郵件參與度（40％的人比文本更好地處理視覺效果）。 但是，圖像優化至關重要：

圖像最佳實踐：

大小：將圖像大小保持在500kb以下（較小），以防止加載緩慢和阻塞。使用TinyPng或Iloveimg等壓縮工具。

>

尺寸：

>確保橫幅適合無縫顯示的電子郵件模板寬度。

可訪問性：

>使覆蓋文本易於閱讀，並始終包含alt文本。
>防止圖像阻塞：
• • >域名：保持積極的發件人聲譽，以避免通過電子郵件客戶端（例如Outlook）等圖像。
  • >圖像壓縮：壓縮圖像始終如一以最小化阻止。
  • >>預期測試：使用emailonacid或litmus之類的工具來測試各種客戶和設備的電子郵件渲染。
  >

  處理阻塞的圖像：> 基於文本的內容

  >
  不僅依賴圖像；合併實質的文本內容。
  • alt文本：
  為所有圖像提供描述性替代文本，以確保可訪問性和上下文。 >
  • Web版本：包括一個鏈接指向電子郵件的Web版本以進行最佳查看。 >
  • >電子郵件副本：清晰度和一致性
  >
  有效的電子郵件副本需要形式和內容的統一性：

  複製格式：

  對齊：使用左對準可讀性；右鍵僅用於聯繫方式。僅重點重點。避免經過合理的文本。

  • 音調：保持一致的品牌語音；避免形式上的震動。 受眾研究為最佳的溝通方式提供了信息。
  • >呼叫行動（CTA）：>
  >

  >動作動詞：>使用強大的動作動詞（下載，閱讀，購買）來指導訂閱者。 >

  突出的位置：
  在主題，橫幅和電子郵件正文中突出提出您的報價。
  • 戰略頻率：避免使用恆定要約的壓倒性訂戶；平衡促銷與有價值的內容。
  • 可讀性：
  簡單性：
  使用清晰的簡潔語言；避免被動語音和術語。

  結構：

  結合了要提高掃描性的子彈點，列表和編號序列。
  • >經常被忽略的元素：
  • 響應式設計：
  確保您的電子郵件在各種設備和電子郵件客戶端上正確呈現。 徹底的測試是必不可少的。

  分析：利用受眾細分（年齡，興趣，位置，購買歷史記錄，RFM分析）來量身定制電子郵件，以獲得最大的影響。 考慮對大型數據庫的專業分析支持。

  • >電子郵件靈感：引人入勝的廣告系列
  的示例
  歡迎電子郵件：
  高轉換率（最高52.92％）。 專注於學習訂戶偏好，共享品牌故事，突出價值和鼓勵購買。 （例如：Magnolia Home在視覺上吸引人的歡迎電子郵件，並提供明確的報價）。

• 客戶調查：收集反饋，培養忠誠度並評估客戶體驗。 （例如：簡單簡明的客戶調查電子郵件）。

• 週年紀念電子郵件：分享品牌歷史記錄，宣布更新並提供特殊促銷活動。 （例如：Casper的友好週年紀念電子郵件，並帶有折扣）。

• >

  合作夥伴電子郵件：擴展覆蓋範圍並介紹新的受眾。 （例如：Capcom和Dead by Daylight的合作活動）。

鑰匙要點：

• 價值或娛樂：在每本電子郵件中提供福利或娛樂。
• 品牌一致性：保持統一的品牌聲音和身份。
• 測試和迭代：實驗不同的策略並分析結果。
• >受眾群體重點：優先考慮理解和滿足客戶需求和偏好。

>

常見問題（常見問題解答）：（提供的常見問題解答已經結構良好且全面；無需更改。）>

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