互動設計:單詞的無名力
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>有效的互動設計不僅取決於視覺吸引力;這是關於無縫的溝通。 本文探討了單詞在製作引人入勝和直觀的用戶體驗中的至關重要的,經常被低估的作用。
鑰匙要點:
>單詞是交互設計的基礎,塑造了產品的信息和用戶體驗。他們充當問候,導航輔助工具,行動提示和服務提供商。
- 理解複製的上下文至關重要。這包括受眾,時機,信息需求,下一步,格式和音調。
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- 成功的互動設計依賴於清晰的通信。 在此過程中單詞的影響不能被誇大。
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- 互動設計將心理學,設計和技術融合在一起,以創建以用戶為中心的產品。 這不僅與美學有關,還與用戶行為和動力有關。 >
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>溝通是關鍵,語言是它的基石。儘管視覺上令人驚嘆的圖形和動畫很重要,但精心製作的副本同樣至關重要。 即使看似較小的細節,例如標題角色限制,也會影響整體用戶流程。 單詞的選擇和佈置顯著影響產品的信息。
複製在交互設計中的四個關鍵角色:
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在技術發展時,書面詞仍然是不可替代的。 它補充了其他設計元素,而不是與其他設計元素競爭。 單詞通常是第一個有意義的互動,從而塑造了用戶的整體體驗。 埃里卡·霍爾(Erika Hall)突出了四個關鍵角色:
問候:
副本建立了產品的目的,並提出了初始操作(例如,註冊,內容探索)。 這是建立人際關係的第一個機會。 Airbnb的簡潔而有效的頭條新聞(“僅在周末,“探索世界”)舉例說明了這一點,巧妙地將體驗作為邁向期望的結果的一步。
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導航:
複製指示用戶,指示其位置和突出顯示選項。 引人入勝的描述可以“出售”網頁並澄清內容。 Fitbit的主頁使用清晰的菜單副本,產品描述和誘人的行動呼籲(“每個人都有Fitbit產品”)。 >
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操作提示:清除菜單,按鈕和說明副本對於可用性至關重要。 精心挑選的單詞增加了所需的行動(註冊,購買)的可能性。 Square的首頁展示了面向動作的副本,將站點頁面連接到用戶動機而不弄亂接口。
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服務提供:副本在服務交付中起著至關重要的作用,在影響用戶情緒的同時解釋問題和解決方案。 Github的幽默404錯誤頁麵包含星球大戰參考,即使在令人沮喪的體驗中也表現出了出色的客戶服務。
上下文:有效複製
的關鍵
>有效的文案撰寫了觀眾和媒介。 了解用戶角色有助於確定適當的音調。 des Traynor的問題提供了一個有用的清單:
>受眾:- 誰在閱讀副本(新用戶,現有用戶等)?
時間:
>消息何時出現(意外或響應動作)?
- >信息需求:必須傳達哪些信息? >
>- 下一步:>用戶應採取哪些操作? >
- 格式:>什麼是媒體(網站,應用,電子郵件,彈出)?
tone:- >哪種品牌聲音合適? >
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通過了解上下文,設計師可以製作有效與用戶交流的副本,從而成功進行交互設計。
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(原始輸入的其餘部分,由常見問題組成,已被省略以保持簡潔性並關注文章重寫的核心主題。)
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