錯誤i' ve作為工程經理
多年的公司規模多年的管理經驗已經獲得了寶貴的課程,包括幾個關鍵錯誤。本文分享了這些課程,承認我作為技術領域的白人婦女的觀點可能會影響我的經歷。重要的是,這不是一個詳盡的清單。學習和犯錯是一個持續的過程。
第1課:反饋 - 一條雙向街道
有效的反饋至關重要,但其影響取決於執行。人們並不總是以他們喜歡收到的方式給予反饋。為了解決這個問題,我已經實施了團隊練習,以討論首選的反饋風格,促進自我反思和夥伴關係。匿名調查和直接一對一的反饋會議進一步增強了開放式溝通。解決問題會迅速阻止後來的誤解並改善績效審查。儘管這種方法並不完美,但它鼓勵誠實和集體的成長,認識到個人和團隊動態各不相同。
第2課:授權,不保護
以前,我過度保護了一個才華橫溢的團隊成員,使她免受挑戰。這適得其反;隨後的經理們剝奪了她的晉升,她缺乏保護它的自我顧問技能。課程:專注於教授獨立成功的必要技能,而不是不斷介入。儘管讓團隊成員應對挑戰感覺違反了直覺,但它促進了真正的增長並防止促進依賴。這需要仔細考慮個人的需求和逐步技能的發展。
第3課:重複是清晰的關鍵
重複信息,即使看似多餘,也是確保理解至關重要的。不這樣做會導致錯過的截止日期或任務。使用各種溝通渠道(聊天,電子郵件,會議等)允許重複消息傳遞而不會重複。授權團隊成員擁有信息,例如通過職業階梯練習,可以促進理解並減少不斷重申的需求。
第4課:擁抱脆弱性
對管理者對無誤的看法是不現實的。承認錯誤和人類謬誤可以建立信任,並促進更加協作的環境。分享個人鬥爭,例如糟糕的一天或承認缺乏理解,使管理角色人性化並為開放溝通創造了空間。對於代表性不足的群體而言,這尤其具有挑戰性,因為漏洞可能會被誤解。但是,一定程度的脆弱性可以促進更強大的團隊動態。
管理要求很高,錯誤不可避免地發生。分享這些經驗旨在減少孤立感,並為導航常見陷阱提供潛在的解決方案。這只是我即將出版的書中內容的預覽。
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