'所有這些事情都很容易做，他們只需要有人坐下來瀏覽網站”

我看到了英國第5頻道新聞的Twitter上發布的一段視頻（我不知道它們的信譽是什麼，遠離我的海洋），主持人Claudia Liza問Glen Turner和Kristina Barrick有關網站可訪問性的問題。

顯然，他們經常以字幕發布視頻，但是（具有諷刺意味的）沒有。因此，當我發現它們說話很好時，我在這裡轉錄了它。

有些殘疾人說他們被關閉了在線購物，因為零售商沒有為它們提供津貼。

格倫·特納（Glen Turner）為@claudializatv提供了一些他們可以改進的方式。 pic.twitter.com/mlim0r4pnf

- 頻道5新聞（@5_news）2019年12月2日

[Claudia Liza]：…您確實有視覺障礙。這如何使您很難在線購物？

[Glen Turner]：好吧，我在設備上使用各種特殊功能在線購物，以使其更容易。因此，我將文本放大，我會顛倒顏色以使背景變暗，以免眩光。我會放大圖片，我會用語音向我閱讀內容，因為有時候這太難了。但是有時網站和應用程序並不是與此兼容的方式設計的。因此，有時文本形成鮮明對比，因此您將擁有諸如黑色或黑色紅色或白色的黃色之類的東西，類似的東西。否則菜單系統將不太容易導航，或者圖像對視力障礙的描述不會描述，因為圖像可以嵌入嵌入式語音讀取器會讀回它們的描述。因此，所有這些因素使在某些網站上購物變得困難或不可能。

[Claudia Liza]：您需要做什麼？他們如何在網站和應用程序上更改技術以使其更容易？

確實很容易做很多這些事情。檢查網站上的顏色。確保您對黑暗有光線，並且存在非常明顯的對比度。確保對視力障礙有描述。確保在聽證會受損的視頻上有字幕。確保您的菜單易於瀏覽並使其易於繞開。所有這些事情都很容易做，他們只需要有人坐下來瀏覽網站，並檢查它是否正確並諮詢殘疾人。理想情況下，您正在使用的組織中有殘疾人，但也請諮詢更廣泛的殘疾社區。我們在網上有很多人，我們在全國各地散佈了很多美國。您可以與我們交談1400萬，所以快來和我們交談說：“您知道，我們的網站是否可以訪問您？我們該怎麼做才能改善它？”然後在我們給您建議時採取行動。

[claudia liza]：這很有意義，不是嗎，格倫？聽起來很簡單。但是克里斯蒂娜（Christina），對於零售商來說，這有點棘手。這是為什麼？其他殘疾人告訴您什麼？

因此，我們聽到有關網站上的內容的內容，以其書面方式感到困惑。關於如何製作可訪問網站的網上有很多信息。有一個名為WCAG的全球最低法律標準，在線有很多資源。 Scope擁有自己的信息，其中包含有關如何使您的網站訪問的信息。

我認為問題實際上通常是缺乏意識。它不會說很多。我認為殘疾消費者 - 沒有很多地方可以抱怨。有時他們會進入網站，甚至沒有辦法聯繫該業務來告訴他們他們的網站無法訪問。因此，範圍要做的是提高殘疾人的聲音。我們眾包已經對他們遇到無法訪問的網站的何處的反饋。我們正在提高該資料，並試圖使企業改變。

[Claudia Liza]：那麼，當零售業無法訪問其網站時，這是合法的嗎？

是的，因此，根據2010年《平等法》，創建一個無法訪問的網站是不合法的，但是我們發現的是政府通常不會執行這一法律。

[Claudia Liza]：Glenn，您是否有信心有一天您可以在網上購買任何東西？

我當然想認為情況。正如我所說，您提高了足夠的意識，並傳達信息，並提醒業務，因為殘疾人社區中有一個巨大的消費市場，我們每年有2740億英鎊的支出，我們可以給他們。然後，如果他們意識到這一點，那麼，是的，希望他們會向我們敞開大門，讓我們與他們一起花錢。

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