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網管員的手機有妙用：一鍵報障與工單運維IT系統

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Jul 25, 2016 am 08:43 AM

網管員的手機有妙用：一鍵報障與工單運維IT系統
IT的運作維護工作對我們網管人員與維運人員來說，是我們的常規事情，但這個說平常很平常，說重要卻重要到決定一個企業的生死，非常之人總有非常之處，既要保障IT運維的日常和平，也要確保突發事件的升級。如何做到心中有底，扼制事態的危險漫延，重要是防範於未然和快速了解問題，能及時知道故障，隨時隨地發現問題，有一個好的工具就更非常規莫屬，我們知道對於網絡管理人員來說網管軟體與IT運維管理系統對IT的管理是一個很好的解決方案，但大多都不對手機行動終端應用，使得我們IT管理的地域與時間上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不僅支援本地服務端的應用部署，並且在手機、平板等上同步本地伺服器端的各項功能，非常簡單方便。
SITEVIEW ITOSS手機APP支援安卓、IOS系統（現代智慧型手機、平板系統）等行動終端上進行行動端智慧IT運維管理，它與SITEVIEW ITOSS同步資料對接運維，也是將SITEVIEW ITOSS擴充延伸到手機等移動終端上隨時隨地智慧IT維運管理，適應現代工作生活中維運管理更加及時、快速、方便、簡單，是IT維運管理永續健康營運的重要工具與有效的解決方案。
網管員的手機有妙用：一鍵報障與工單運維IT系統

功能上包括IT 操作管理（手機報障，查詢自己的工單），資產（資產統計，查看，查詢，資產拓撲），是公告，協同辦公與討論聊天室。
資產統計：包括卡、備品、備品、電源供應器、電源模組等。
網管員的手機有妙用：一鍵報障與工單運維IT系統

工單
一鍵報障
項目類型：透過下拉式選單選擇具體項目
故障大類：光纖等下拉式選單
常見故障：點選後可以選擇對應的類別。
故障拍照：可透過手機相機進行即時拍照取證。
完成輸入後提交完成或取消重新輸入。
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故障查詢
狀態：全部、完成、關閉、提交、處理、分配、回訪。
尋找：下列先前提交的記錄可以具體查詢。
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