IT是Information Technology英文的縮寫，全名為「資訊科技」涵蓋的範圍很廣，主要包括：現代電腦、網路通訊等資訊領域的技術。
IT是資訊科技科技產業的統稱，IT其實有三個層次：
第一層是硬件，主要指資料儲存、處理和傳輸的主機和網路通訊設備;
第二層是指軟體，包括可用來蒐集、儲存、擷取、分析、應用、評估資訊的各種軟體，它包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關係管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟體，也包括用來加強流程管理的WF (工作流程)管理軟體、輔助分析的DW/DM(資料倉儲與資料探勘)軟體等;
#第三層是指應用，指蒐集、儲存、擷取、分析、應用、評估使用各種信息，包括應用ERP、CRM、SCM等軟體直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或藉助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量，輔助決策者做決策。
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