銷售管理系統是銷售管理軟體的通俗化名稱，銷售管理系統是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的先進工具，適合企業銷售部門辦公室和管理使用，協助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業務的重要數據。
主要功能模組包括：
#通路管理、專案管理、合約管理、報價管理、銷售機會管理、收款計畫管理、付款計畫管理、潛在客戶池、公開檢索、自動化管理策略、客戶管理、競爭對手管理、服務管理、商品管理、銷售管理、採購管理、費用管理、簡訊群發、傳真群發、郵件群發、活動管理、任務管理、權限管理、自訂功能、資料匯入功能、新聞公告發布、工作台、快速通道、系統監控、報表資料分析等；
銷售管理的流程
在明確了什麼是銷售管理之後，銷售管理的過程大致如下：
1.制定銷售計劃及相應的銷售策略
2.建立銷售組織並培訓銷售人員
3.制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計畫轉化為銷售績效
4.對銷售計畫的成效及銷售人員的工作表現進行評估
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