電腦訂座系統是指航空公司處理航空旅客訂座和相關業務的大型電腦網路系統。具備顯示、訂座、航班控制、資訊自動處理、管理報告、預付票款、自動出票和票價計算等多種功能。
其可靠性高，處理速度快，預訂時間長，是對航班管理和旅客服務的重要保障。 （建議學習：PHP影片教學）
電腦訂座系統可以透過衛星定位點、代售點連接起來，旅客可以很方便地預訂系統內任何航班的坐位。
一個訂座系統可以為多個航空公司提供服務，還可以與其他訂座系統連接，透過拍發可用航班坐位電報為旅客辦理非本系統控制航班的訂座業務。
•1985年7月，中國民用航空建立了電腦訂座系統。
•1986年中國航空旅客訂座系統投入使用
•1989年國內航空公司國際航班成功地轉移到國內系統
•1994年圓滿地完成了USAS2000升檔工作
•1996年完成了基礎型代理人訂座系統（CRS）與航空公司訂座系統（ICS）分離的工作，實現了外航航班直接銷售
•1997年實現為IATA中國地區BSP中性票提供自動出票服務
•初步啟動國內非航空市場分銷業務，如機票保險和酒店的分銷
•正在投資建設中國基礎型代理人分銷系統（CRS）INTERNET網上資訊服務
#•開始按計畫實施網路改造工程
•1999年進入到全面建造中國GDS工程階段
透過中國的CRS，一方面，可供分佈於世界各地的銷售代理商使用網路的終端來出售機票及旅行副產品；另一方面，航空公司透過將自己的營運數據投入CRS中銷售，可在最大限度的區域中銷售自己的航班座位，同時透過有效的座位控制，可提高航班座位利用率和商業利益。
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