第一步:請確認手機沒有被誤操作,例如開啟飛航模式和關閉資料流量。
如果確認誤操作請手動關閉飛行模式並開啟資料流量。只要有數據流量就OK。
第二步:請確認手機是否話費欠費或手機卡流量套餐失效。
可以登入手機SIM卡的電信業者的官方網站查詢自己的帳戶是否欠費,或者透過電信業者的微信公眾號查詢,如果是欠費只要充值大於欠費金額的話費等到帳簡訊過來後重新啟動開機就可以了。
第三步:排查是否為營運商的網路問題,例如基地台沒訊號,或是營運商進行網路升級或是系統升級。
第四步:就是對手機問題的清查與排除了。
用手機防毒軟體掃描下自己的手機是否有病毒。或是後台查看下那些程式的行動數據被關閉了或是流量超出軟體設定的流量值被軟體強制斷開網路了。如果沒有上述的問題,建議去售後對手機硬體做個全面的測試看看是否是硬體方面的故障。
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