怎麼開啟小程式客服功能
#開啟自訂的小程式的客服功能，需要兩步，
#第一步：在自己的微信平台開通訊息推送的功能
具體的在官方wiki裡有https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/ introduction/custom.html#填寫訊息推送設定
第二步：完成自己的後台
前提：你的伺服器可以被微信存取。
流程：用戶出發某個事件後，向微信伺服器發送資料包，如果你開啟訊息推送服務（第一步），那麼微信伺服器會進行資料的處理轉發，具體的格式是xml還是json取決於你在微信後台的選擇，我這裡選擇的json，微信通過主動調用你的接口將數據包返回給你，如果你想向用戶響應某個信息，需要某個接口向微信服務器發送你的回應資料包，裡麵包含客服的openid.具體的詳情看代碼。
<?php
header('Content-type:text');
define("TOKEN", "mytoken");
class Mini extends Controller{
private $appid = '';
private $secret = '';
public function check(){ //校验服务器地址URL
if (isset($_GET['echostr'])) {
$this->valid();
}else{
$this->responseMsg();
}
}
public function valid()
{
$echoStr = $_GET["echostr"];
if($this->checkSignature()){
header('content-type:text');
echo $echoStr;
exit;
}else{
echo $echoStr.'+++'.TOKEN;
exit;
}
}
private function checkSignature()
{
$signature = $_GET["signature"];
$timestamp = $_GET["timestamp"];
$nonce = $_GET["nonce"];
$token = TOKEN;
$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
sort($tmpArr, SORT_STRING);
$tmpStr = implode( $tmpArr );
$tmpStr = sha1( $tmpStr );
if( $tmpStr == $signature ){
return true;
}else{
return false;
}
}
public function responseMsg()
{
$postStr = file_get_contents('php://input');//因为我的环境是php7
if (!empty($postStr) && is_string($postStr)){
$postArr = json_decode($postStr,true);
if(!empty($postArr['MsgType']) && $postArr['MsgType'] == 'text'){ //文本消息
$fromUsername = $postArr['FromUserName']; //发送者openid
$toUserName = $postArr['ToUserName']; //小程序id
$textTpl = array(
"ToUserName"=>$fromUsername,
"FromUserName"=>$toUserName,
"CreateTime"=>time(),
"MsgType"=>"transfer_customer_service",
);
exit(json_encode($textTpl));
}elseif(!empty($postArr['MsgType']) && $postArr['MsgType'] == 'image'){ //图文消息
$fromUsername = $postArr['FromUserName']; //发送者openid
$toUserName = $postArr['ToUserName']; //小程序id
$textTpl = array(
"ToUserName"=>$fromUsername,
"FromUserName"=>$toUserName,
"CreateTime"=>time(),
"MsgType"=>"transfer_customer_service",
);
exit(json_encode($textTpl));
}elseif($postArr['MsgType'] == 'event' && $postArr['Event']=='user_enter_tempsession'){
$fromUsername = $postArr['FromUserName'];
$data = array(
"touser"=>$fromUsername,
"msgtype"=>"link",
"link"=>[
"title"=>'this is title',
"description"=> "Is Really A Happy Day",
"url":=>"URL",
"thumb_url"=>"THUMB_URL"
]
);
$json = json_encode($data,JSON_UNESCAPED_UNICODE);
$access_token = $this->get_accessToken();
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=".$access_token;
//将数据返给微信服务器进行转发。
$this->curl_post($url,$json);
}else{
exit('aaa');
}
}else{
echo "";
exit;
}
}
public function get_accessToken(){
if(cache('access_token')){
return cache('access_token');
}
/* 不在有效期，重新发送请求，获取access_token */
else{
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid={$this->appid}&secret={$this->secret}";
$result = curl_get_https($url);
$res = json_decode($result,true); //json字符串转数组
if($res){
cache('access_token',$res['access_token'],7100);
return cache('access_token');
}else{
return 'api return error';
}
}
}
/**
* @Author callmelx
* @DateTime 2018-10-06
* @return [type] [description]
*/
public function curl_post($url,$data=''){
$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1); // 发送一个常规的Post请求
curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, FALSE);
curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, FALSE);
if (!empty($data)){
curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS,$data);
}
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
//curl_setopt($curl, CURLOPT_HTTPHEADER, $headers );
$output = curl_exec($curl);
if (curl_errno($curl)) {
echo 'Errno'.curl_error($curl);//捕抓异常
}
curl_close($curl);
if($output == 0){
echo 'success';exit;
}
}
}登入後複製
有幾個坑要注意一下，如果你的token驗證總是失敗：
1.建議你看一下自己server伺服器的token 與現在的token是否相同。
2.如果你發現自己的程式碼絕對沒有問題，token也絕對沒有問題的話，而且還是報錯，那麼我建議檢查一下自己伺服器的檔案的權限問題了，如果你是tp框架，檢查一下啊自己的runtime是否給了777,如果你是給755的話可能還是不會起作用。
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