電子郵件是利用電子手段提供資訊交換的通訊功能。透過網路的電子郵件系統，使用者可以以非常低廉的價格、非常快速的方式，與世界上任何一個角落的網路使用者聯繫。電子郵件的存在大大方便了人與人之間的溝通與交流，促進了社會的發展。
電子郵件是—種用電子手段提供資訊交換的通訊方式，是網路應用最廣的服務。透過網路的電子郵件系統，使用者可以以非常低廉的價格（不管發送到哪裡，都只需負擔網費）、非常快速的方式（幾秒鐘之內可以發送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何一個角落的網路使用者聯繫。
電子郵件可以是文字、圖像、聲音等多種形式。同時，用戶可以獲得大量免費的新聞、專題郵件，並輕鬆實現輕鬆的資訊搜尋。電子郵件的存在大大方便了人與人之間的溝通與交流，促進了社會的發展。
電子郵件地址的組成
電子郵件地址的格式由三個部分組成。第一部分「USER」代表使用者信箱的帳號，對於同一個郵件接收伺服器來說，這個帳號必須是唯一的；第二部分「@」是分隔符號；第三部分是用戶信箱的郵件接收伺服器域名，用以標誌其所在的位置。
特點
電子郵件是整個網路間以至所有其他網路系統中直接面向人與人之間訊息交流的系統，它的資料傳送者和接收方都是人，所以大大滿足了大量存在的人與人之間的通信需求。
電子郵件指用電子手段傳送信件、單據、資料等資訊的通訊方法。電子郵件綜合了電話通訊和郵政信件的特點，它傳送訊息的速度和電話一樣快，又能像信件一樣使收信者在接收端收到文字記錄。
電子郵件系統又稱為基於電腦的郵件訊息系統。它參與了從郵件進入系統到郵件到達目的地為止的全部處理過程。電子郵件不僅可利用電話網絡，而且可利用其它任何通訊網傳送。
在利用電話網路時,還可在其非高峰期間傳送訊息，這對於商業郵件具有特殊價值。由中央電腦和小型電腦控制的面向有限使用者的電子系統可以看作是一種電腦會議系統。
電子郵件採用儲存-轉發方式在網路上逐步傳遞訊息，不像電話那樣直接、及時，但費用低廉。
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