作業系統的角色是管理電腦軟體和硬體資源。作業系統是管理電腦硬體與軟體資源的電腦程式；它需要處理如管理與配置記憶體、決定係統資源供需的優先順序、控制輸入設備與輸出設備、操作網路與管理檔案系統等基本事務。
本教學操作環境：windows7系統、Dell G3電腦。
作業系統的作用是管理電腦軟體和硬體資源。
計算的作業系統對於電腦可以說是十分重要的，從使用者角度來說，作業系統可以對電腦系統的各項資源板塊進行調度工作，其中包括軟硬體設備、數據資訊等，運用電腦作業系統可以減少人工資源分配的工作強度，使用者對於計算的操作幹預程度減少，電腦的智慧化工作效率就可以得到很大的提升。
其次在資源管理方面，如果由多個使用者共同來管理一個電腦系統，那麼可能就會有衝突矛盾存在於兩個使用者的資訊共享當中。為了更合理的分配電腦的各個資源板塊，協調電腦系統的各個組成部分，就需要充分發揮電腦作業系統的職能，對各個資源板塊的使用效率和使用程度進行一個最優的調整，使得各個用戶的需求都能夠得到滿足。
最後，作業系統在電腦程式的輔助下，可以抽象處理運算系統資源提供的各項基礎職能，以視覺化的手段來向使用者展示作業系統功能，並減少電腦的使用難度。
作業系統主要包括以下幾個方面的功能：
①進程管理，其工作主要是進程調度，在單一用戶單任務的情況下，處理器僅為一個用戶的一個任務所獨佔， 進程管理的工作十分簡單。但在多道程序或多用戶的情況 下，組織多個作業或任務時，就要解決處理器的調度、 分配和回收等問題 。
②儲存管理分為幾種功能：儲存分配、儲存共用、儲存保護 、儲存擴充。
③裝置管理分有以下功能：裝置分配、裝置傳輸控制 、裝置獨立性。
④檔案管理：檔案儲存空間的管理、目錄管理 、檔案操作管理、檔案保護。
⑤作業管理是負責處理使用者提交的任何要求。
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