區別：1.官換機是蘋果用於售後換機用的全新機器，而全新機是廠商生產出來用於銷售的產品；2、官換機有350天左右的保固期，全新機的保固期為一年；3、全新機的價格相對而言比較貴一點；4.官換機無配件，全新機有一整套配件。
本教學操作環境：IOS13系統，iphone11手機。
官換機與全新機的差異
#1、定義不同：
官換機：也叫服務機、置換機，是蘋果用於售後換機用的全新機器。假如你的手機在保固之內壞掉或出現故障，蘋果公司會根據故障情況選擇給你更換一台全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機。
全新原封機（零售機）：顧名思義，就是廠商生產出來用於銷售的產品，蘋果直營店（Apple Store）、蘋果線上商店、授權經銷商、營運商等正規通路銷售的統稱為全新原封機，有些手機店也銷售全新原封機。
2、保固時間：
官換機的保固期時間是從售後換機日就開始算了，而不是啟動時間開始計算。全新正品機器，是從啟動時間開始計算保固時間。所以官換機與全新正品機器的保固期，將有幾天到十幾天的時間差，通常這樣的官換機有350天左右的保固期。
全新機的保固期為自原始最終用戶購買者透過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據（「發票」）所註明的日期起一年。
3、價格便宜：
既然是官換機，相對嫡出的原封機，這庶出的官換機身價自然就比不上了，在價格上自然也就縮水了不少。以目前的市價來看，官換單機和原封整機差價應該在400-500 元的空間左右。
全新機的價格都是統一的零售價，相對而言比較貴一點。
4、無配件：
官換機從售後被置換出來之後，它只是簡簡單單一個單機頭外加一張保固卡，並沒有再次給消費者配備新的配件。所以呢，往往在市面上買到的官換機，包括配件、包裝盒、說明書在內的一切多半都是精仿的。
此外隨單機頭一起出示的保固卡，雖然保固的時候能用著，但是有的售後如果很嚴格的話，它還會讓你出具換機單和原封機的購買發票，證明這台機子之前是你自己本身換的。
全新機有一整套配件，充電器、耳機、手機殼、轉接頭。
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