常用的資訊技術：1、條碼技術，是一種自動辨識技術，是實現快速、準確且可靠地採集資料的有效手段；2、無線射頻辨識技術，是自動辨識技術的一種，透過無線射頻方式進行非接觸雙向資料通信，利用無線射頻方式對記錄媒體進行讀寫，從而達到識別目標和資料交換的目的；3、EDI即電子資料交換技術，將標準的經濟資訊透過通訊網絡傳輸，在貿易夥伴的電子電腦系統之間進行資料交換和自動處理。
本教學操作環境：windows7系統、Dell G3電腦。
什麼是電子商務供應鏈管理？
電子商務供應鏈管理包括管理資訊、資源和資金在電子商務供應鏈的不同實體和階段之間的流動，從原材料供應到成品交付給買方。
供應鏈中的實體包括供應商、生產商、供應商、倉庫、物流和運輸公司、配送和履行中心以及最終買家。每個實體都控制著供應鏈中的一個特定環節，並有助於您在滿足客戶期望方面的整體成功或失敗。
電子商務供應鏈管理常用的資訊科技
#常用的資訊科技有：條碼技術、無線射頻辨識技術、EDI
條碼技術
條碼技術是一種在電腦的應用實踐中產生和發展的自動識別技術。它是為實現對資訊的自動掃描而設計的，它是實現快速、準確且可靠地收集資料的有效手段。
條碼技術的應用解決了資料輸入和資料收集的瓶頸問題，為物流管理提供了有利的技術支援。條碼是由一組規則的條空及對應字元所組成的符號，用來表示一定的訊息。
條碼技術的核心內容是透過利用光電掃描設備來辨識這些條碼符號來實現機器的自動識別，並快速、準確地把資料錄入電腦進行資料處理，從而達到自動管理的目的。
條碼技術是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化的重要技術手段。條碼技術包括條碼的編碼技術、條碼標識符號的設計、快速識別技術和電腦管理技術，它是實現電腦管理和電子資料交換不可少的前端採集技術。
無線射頻辨識技術
無線射頻辨識（RFID）是Radio Frequency Identification 的縮寫，是自動辨識技術的一種，透過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信，利用無線射頻方式對記錄媒體（電子標籤或射頻卡）進行讀寫，從而達到識別目標和數據交換的目的，其被認為是21世紀最具發展潛力的信息技術之一。
其原理為閱讀器與標籤之間進行非接觸式的資料通信，達到辨識目標的目的。 RFID 的應用非常廣泛，典型應用有動物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場管制、生產線自動化、物料管理。
無線射頻識別技術透過無線電波不接觸快速資訊交換和儲存技術，透過無線通訊結合資料存取技術，然後連接資料庫系統，加以實現非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用於資料交換，串聯起一個極為複雜的系統。在識別系統中，透過電磁波實現電子標籤的讀寫與通訊。根據通訊距離，可分為近場和遠場，為此讀取/寫入設備和電子標籤之間的資料交換方式也對應地被分為負載調變和反向散射調變。
EDI
電子資料交換（Electronic data interchange，縮寫EDI）是指依照相同規定的一套通用標準格式，將標準的經濟資訊通過通訊網絡傳輸，在貿易夥伴的電子電腦系統之間進行資料交換和自動處理。由於使用EDI能有效地減少直到最終消除貿易過程中的紙面單證，因而EDI也被俗稱為「無紙交易」。它是一種利用電腦進行商務處理的新方法。
EDI是將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業的信息，用一種國際公認的標準格式，通過計算機通信網絡，使各相關部門、公司與企業之間進行數據交換與處理，並完成以貿易為中心的全部業務流程。
電子商務供應鏈管理的五個階段
# 計畫： 在計畫階段，您收集供應鏈數據以確定滿足客戶和市場需求所需的庫存。
採購：在此階段，您搜尋能夠提供滿足客戶需求所需的庫存的供應商、供應商和製造商。
製造： 此階段涉及將原材料轉化為成品，然後對其進行測試、包裝和儲存，以交付給最終客戶。
交付： 這個階段也稱為物流。它涉及商品沿著鏈條到最終消費者的各種形式的移動。
處理退貨： 也稱為逆向物流，此階段涉及處理客戶退回的貨物並將有缺陷和過期的產品從您的倉庫退回給您的供應商。
供應鏈管理系統的每個階段都有助於提高供應鏈的整體效率。某一階段的改善或功能障礙會波及整個鏈條。
電子商務產業中供應鏈管理的好處
以下是最佳化供應鏈管理系統的八個好處：
透明營運：優化的SCM 系統可提供整個供應鏈的可見性和即時數據，從而輕鬆識別供應鏈中的裂縫和瓶頸。
降低營運成本： 高效率的 SCM 系統可確保將準確的產品送到您的客戶手中。這降低了處理退貨所產生的成本以及可能導致的銷售損失。
減少延遲： 特別是在物流方面，高效率的供應鏈系統可確保供應商和倉庫的策略定位，從而為您的客戶提供快速回應和交付。這會增加客戶對您品牌的信任和滿意度，並為您的業務帶來更多收入。
有效的多通路銷售： 透過了解您的供應鏈，您可以向現有客戶銷售產品，並有效地結合不同的供應商、倉庫和履行中心。
準確預測： Transparency 提供有關客戶需求、倉庫容量、產品生命週期和物流容量的即時資料。這些數據可以更準確地預測客戶的需求，因此您可以主動採購滿足這些需求所需的庫存。不會因庫存不足而造成收入損失或因庫存過多而造成浪費。一種稱為牛鞭效應的現象。
更快回應波動： 高效率的供應鏈管理在供應鏈中的實體之間建立了清晰的溝通管道。供應商、製造商、經銷商、生產商和供應商之間的這種透明溝通能夠主動應對需求的波動和變化。
恆定的庫存可用性和高服務水準： 有效的電子商務供應鏈可確保您始終擁有滿足客戶需求並維持高服務水準的庫存。
擴展您的市場： 完善的 SCM 系統可以輕鬆輕鬆地進入新市場。
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